从一个年近60岁的产品包装设计师上学到的东西
走访合作伙伴,得到大家的反馈,他相信“我问别人,你怎么看”的时候,好事就会发生。调研,是一种开放心态的设计方法。
走访合作伙伴,得到大家的反馈,他相信“我问别人,你怎么看”的时候,好事就会发生。调研,是一种开放心态的设计方法。
学习观摩整段“拷问”的过程,有思维上的冲击,也有一种醍醐灌顶的舒适。
MOT理念的分工:扁平化组织。
产品为王;用户追求的价值是体验;用户不会脱离当前时代而产生。
服务设计的以用户为中心的研究和设计过程可以产生业务创新和社会创新。
嘉宾1:庞博(ThoughtWorks用户体验咨询师)
嘉宾2:Crayon(一加手机,用户体验设计部部长)
我之所以如此地关心评价,是因为它真的有用,它能把客户真正所想的提供给我们,让企业更好地知道客户现在以及未来的心声。
创新从解决用户痛点开始。为创新而创新,容易让工作变型。有时小步快跑,从专注解决一个用户痛点开始,往往更有效果。
像设计师一样思考,不只能改变开发产品、服务与流程的做法,甚至能改变构思策略的方式。
是打造出一个拥有杀手级用户体验的产品来吸引用户?还是尽快制作出能满足用户的产品并抢占大量的市场份额?这两种方式你会选择哪种?
你可以尝试用HEART框架来衡量用户体验,并使用文中的一些方法来提高你产品的HEART指标。
练习打破旧思维模式,以及练习从新的角度思考问题。
一个产品的用户体验好不好通过这个体系来评估能得到比较科学的验证。
对用户体验的重视是第一步;第二步是对痛点的觉察;第三步则是对用户的洞察。
作者:C7210 &nbs...
作者:应谋鬼计(shejishiyj) ...