用户体验 / 用户研究 2016-12-02 由 宝珠 · Published 2016-12-02 · Last modified 2017-01-06 用户体验地图的5个核心问题解读 用户体验地图创造有大局观的客户体验,正是这种把截然不同的数据点整合和视觉化的过程,可以让来自团体各个方面的决策者促成合作性的对话和改革,否则他们就会失去(对改革的)兴趣。