【UXRen译#70】为什么群体思维会毁掉优秀设计以及我们将如何预防
当一个专制的产品经理或者团队成员无视个人意见时，整个团队都选择顺从避免争议，而不是将项目从致命的错误中拯救出来。这就是群体思维。
如果你让一个创意团队被踌躇满志的想法所掌控以至越过了常识和底线，他们就将跌倒在群体思维的陷阱中。
好的设计激发个性，同时也会引起大众的注意（人们为好的想法欢欣鼓舞）。我们都喜欢以大胆地设想、精妙的形式、创意的方式去完成设计工作。如果你放任群体思维不管，它就会成为你的绊脚石。
一、群体思维产生平庸之作
群体思维来自于同侪压力，引发对意见领袖的盲从，无论他/她的想法有无价值。不幸的是，意见领袖的个人利益往往与项目本身背道而驰。损害的可能不仅仅是创意……
规避合理化
合理化设计缺陷永远是一个错误的决定，因为即使你的老板没有发现问题，其他人也迟早会发现。客户不会像你一样认同创意团队的领导层，隔阂会因此而产生。这意味着设计师将向着错误的方向努力，从而导致项目失败。
自我审视
每个人都认为自己的想法才是最好的，并希望立刻得到认可。如果你的领导将一个不合理的计划放到团队面前，这将是灾难性的。虽然这是人类的天性，但如果我们想摆脱群体思维就要克服这个愚蠢的天性。
二、摆脱程式化
如果你可以无所顾忌的发表言论，你会（礼貌的）对你的老板和客户说些什么呢？在进行创意项目的过程中要时刻思考这个问题。
如果你认为有些事情会有损项目目标并让领导层有失颜面，告诉他们——我打赌他们是想知道的！为了表示尊重可以私下和领导沟通，如果他们和你意见不一致可以鼓励他们尽快从团队其他成员那收集反馈。
最为重要的是，在你指出问题之前准备一到两套合理方案，这样你就做好将不利转化为有利的准备了。
三、服务于项目，而不是团队
不断鼓励团队成员服务于项目而不是他们自己的野心。
每个人都会因项目所产生的新的可能性而激动不已。于是一开始总会有蜂拥而至的创意点。做白日梦是很容易的，头脑风暴通常就是这个阶段。初期的过多群体思维会收获太多我们无法消化的东西。
迪斯尼是如何规避群体思维的
迪士尼制片厂在初创时期，有一套出色的规避群体思维的工作流程。他们准备了两个房间，一个用于头脑风暴，另外一个用于批判思考。当创意人员开始对新片集思广益时，他们在头脑风暴工作室里尽情想象、畅所欲言。
当所有疯狂的想法都已记录在案，迪斯尼会在另一间工作室展开新的讨论，此时他们可以随意批判否定。他们会将电影潜在的所有批判性意见全部剖析出来。团队将斟酌电影的概念想法，确保那些好点子是可以经得起审视和真实可行的。
之后他们开始电影的制作。这个系统有效地巩固了好的想法，克服了同侪压力。
四、你将如何挑战群体思维？
我们只揭开了群体思维的冰山一角。当盲从控制了你的团队时你又将如何行动呢？
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译者：Rera
审校：韩超
原文作者：Joseph Darnell
发布时间：2014-6-5 原文链接及顶部图片来源：https://creativemarket.com/blog/2014/06/05/why-groupthink-ruins-good-designs-and-how-to-prevent-it