社交媒体让生活变更好？

中国的社交媒体用户认为社交媒体给生活带来的正面影响远远超过负面影响，但他们也担心社交媒体导致他们远离纸质书籍，并可能泄露隐私。

今天发布的一项研究结果显示，中国的社交媒体用户认为社交媒体给生活带来的正面影响远远超过负面影响，但与此同时，他们也担心社交媒体导致他们远离阅读纸质书籍，并可能泄露隐私。

凯度公司《2014中国社交媒体影响报告》中，用户们对社交媒体给生活所带来的影响打了百分制中的73.4分，说明他们对社交媒体持有非常正面的看法。

以下就是详细的报告结论：

 

这个研究项目让我们清楚地捕捉到了中国社交媒体用户的行为和态度，”凯度公司传播总监曼迪·浦乐表示。”我们发现了中国社交媒体用户的特别之处。该研究也让我们建立起了很好的参照系，能比较中国和其它国家的情况。同时我们也有机会把将来的数据与今年的作对比，以观察中国社交媒体环境的变迁。”

就正面影响而言，人们认为社交媒体可以”调节心情，缓解现实生活中的压力”（67.2%）和”让我的生活更便捷，更高效”（48.3%）。而在负面影响方面，人们担心的有”对纸质书籍的阅读少了”（52.8%）和”个人信息安全，隐私缺乏保障”（39.1%）。虚拟社会的联系看起来还没有严重影响真实生活中的关系，因为仅30.8%的受访者认为社交媒体”降低现实中人际交往的质量”。

“我们可以看到人们把社交媒体作为`晒幸福’的渠道，比如美食、美景、萌宝宝。中国人还利用社交媒体调侃不如意的事情或是坏现象。他们认为社交媒体是用来排遣生活中压力的有效工具，”央视市场研究股份有限公司（CTR）媒介与消费行为研究的研究总经理沈颖评论道。”然而，我们也注意到人们开始关注隐私和社交媒体对现实生活中关系的负面影响。我想以后我们会听到更多的此类担心，而社交媒体的负面影响将更多地显现出来。”沈颖的团队执行了该调查的网上调研部分。

• 网上调研也调查了微信和微博的使用情况。受访者认为微博是个”公开社交”渠道，在”公开互动”方面领先于微信（40.2%对25.3%），而微信则是个”私密社交”渠道，更多地用来与同学、朋友和同事沟通（76.3%对69.6%）
• 该报告还分析了5.3万名中国城市居民的连续性调查结果，得出了中国社交媒体用户的特征。在80后90后人群中社交媒体的渗透率高于城市居民的平均值。社交媒体用户中48.6%的人单身，而城市居民总体中只有29.5%的人是单身
• 尽管社交媒体用户喜欢追逐最新的时尚和科技潮流，但他们同时也有很多精神层面的需求。他们中同意”我有信仰”的人和”我对其它文化有兴趣”的比例都高于城市居民整体平均
• 为了解年轻一代的社交媒体用户，该报告对8000名80后90后新浪微博用户发布的300万条微博进行了语义分析
• 两个人群在微博上都表现出了压倒性的正面情绪，其中80后（76%）稍稍高于90后（72%）

 

“拥有6亿用户的社交平台反映和定义了什么是中国当下最热门的话题，同时也提供了最佳的了解中国消费者的机会。我们的研究利用了CIC自有技术分析了80后90后用户发表的300万微博内容，”CIC的创始人和CEO费嘉明评论道。CIC是凯度旗下专业社交媒体分析公司。”我们发现80后和90后在社交媒体上对待他人非常有互助心，充满正能量。娱乐和情感是最热门的主题，尤其对90后而言，”费嘉明说。

CIC的数据显示”视频”在两个人群之中都是提及最多的娱乐话题（22%对29%）。对80后而言”购物”排第二（20%），而”星座”是90后提及最多的话题（18%），费嘉明认为这一差别是由于80后与90后处在不同的人生阶段所造成的。

 

本次研究所用到的研究手段

1) 中国城市居民调查：

• 中国城市居民调查覆盖60个城市，每年样本量近10万，推及城市居民人口达1.8亿。
• 中国客户提供有关中国一至四线15-69岁城镇居民产品消费习惯、媒体接触习惯以及生活形态的同源连续性研究数据支持。
• 本调查所用数据基于2013年3月至8月在60个中国城市所采集的数据。共有5.3万个样本的数据被用作调查。
• 本调查中社交媒体用户的定义为被调查当日回答称本人于昨天使用过社交媒体的用户。

2) CIC微博语义分析：

• 从新浪微博API端口获取2013年1月至8月8,000网民（80后与90后各4,000人）所发微博，其中80后微博数为1,785,648条，90后微博数是1,296,984条。从80后与90后所发微博中分别选出提及率最高的500个关键字作分析。
• 所有涉及用户为在微博上标注自己为”80后”或”90后”的用户。
• 僵尸用户已通过人工过滤筛除，调查对象中不包括任何僵尸用户。

3) iCTR网络调查：

• 12,221名中国网民参与了在www.ictr.cn上发起的网络调查。所有用户均为实名注册用户。
• 网络调查时间跨度为2013年12月20日至2014年1月1日。在95%的置信水平下，误差率为0.9%。
• 央视市场研究有限公司（CTR）是中国国际电视总公司和凯度的合资企业。中国国际电视总公司是中央电视台台全额投资的大型国有独资公司。

 

关于凯度

• 凯度（Kantar）是全球最大的传播服务集团WPP旗下数据投资管理分支，是世界顶尖的洞察、信息和咨询集团，下属13家专业公司，汇聚各行各业专才，致力为全球企业提供说服力、预见性兼具的行业洞察分析。集团已进入100个国家，共有约28500名员工，涵盖研究、咨询行业的各方面服务，藉以雄厚的人才力量，集团得以从各个消费者循环周期出发，为客户提供极具行业洞察力的分析报告。目前，已有半数以上的《财富》500强企业使用凯度专业服务。

 

报告来源：http://cn.kantar.com/媒体动态/社交/中国人认为社交媒体让生活变更好/

图片来源：www.socialbeta.com