【UXRen公开课】NPS调研&众包测试案例分析(同步直播)

8课时掌握用户画像方法

国内资深用研专家,Workshop工作坊带你玩转用户画像。

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主题:中国移动NPS调研&众包测试(北京201613期)

嘉宾:马燕(中国移动研究院,用户研究老司机)

时间:2016年11月6日(周日),下午14:00—16:30

地点:北京市,朝阳区,北辰泰岳大厦1塔,1902会议室(5号线北苑路北站A2口)

人数:40人

 

 

分享嘉宾:

  • 马燕(用户研究行业老司机,就职于中国移动研究院)

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    6年以上用户研究经验;可用性工程与人机交互专业出身;曾任盛大游戏用户研究工程师,目前就职于中国移动研究院,曾经的工作是每天上班撸游戏,目前主要负责中国移动旗下产品的用户研究项目、产品流程的优化及产品运营。

 

 

分享大纲:

PART 1
  • NPS概述
  • NPS由来
  • 什么是NPS
  • NPS优缺点
  • NPS与企业发展的关系
  • NPS应用场景
  • NPS调研干货
  • NPS实施流程
  • NPS问卷设计
  • NPS数据分析
  • 专项满意度分析
  • 问题定位
  • 小结
PART 2
  • 众包测试概述
  • 什么是众测
  • 众测模式的应用
  • 众测价值
  • 众测存在阶段
  • 移动的众测
  • 众测结构
  • 核心要素
  • 案例分享
  • 调研&众测工具介绍

 

 

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活动安排:

  • 13:30—14:00 现场签到
  • 14:00—14:10 嘉宾介绍
  • 14:10—15:00 主题分享part1:NPS
  • 15:00—15:10  中场休息
  • 15:10—16:00  主题分析part2:众包测试
  • 16:00—16:30 现场互动

 

 

报名方式(预付费模式,现场签到退费):

请预付费 39 至支付宝账号(17778010420 杨传卫 ):
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请注明“昵称-职业-公司” or “昵称-专业-高校”
并申请加支付宝好友。(加好友后才可收到报名成功确认信息)
UXRen

活动规则:

  1. 活动采用预付费报名方式:
    a) 按时参加全程活动后费用全部退回;

    b) 迟到10分钟以上或者未参加活动的,不予退款;
    c) 未报名成功的同学可缴纳39元参加活动,参加活动后不予退款。
  2. 本次活动免费名额 40
    UXRen高级会员具有优先参加活动的权利,也需要缴纳预付费,请注明“会员编号”即可,迟到或者未到的,不予退款。
  3. 您可以加入UXRen北京分舵qq群:
    137208513(QQ群),与更多油茶人交流。

 

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图片素材来源:http://www.hcltech.com
 
 
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