【视频课】服务设计概述:从用户体验到客户体验
主题:服务设计概述:从用户体验到客户体验
英文:From UX to CX: an Intro to Service Design
嘉宾:Gabriele Tempesta(YANG DESIGN资深服务设计顾问,意大利设计专家)
详情:https://www.uxren.cn/?p=55385
课程视频:
- 服务设计概述:从用户体验到客户体验(上篇)(约40分钟)
- 服务设计概述:从用户体验到客户体验(中篇)(约32分钟)
- 服务设计概述:从用户体验到客户体验(下篇)(约38分钟)
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