【视频课】服务设计概述：从用户体验到客户体验
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主题：服务设计概述：从用户体验到客户体验
英文：From UX to CX: an Intro to Service Design
嘉宾：Gabriele Tempesta（YANG DESIGN资深服务设计顾问，意大利设计专家）
详情：http://uxren.cn/?p=55385
课程视频：
- 服务设计概述：从用户体验到客户体验（上篇）（约40分钟）
- 服务设计概述：从用户体验到客户体验（中篇）（约32分钟）
- 服务设计概述：从用户体验到客户体验（下篇）（约38分钟）
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