这是我见过的最详实的《匹配度》读书笔记了

作者:贾婷

 

溯因:在UXRen网站上看到杨蓉推荐了《匹配度》,刚好工作中对从需求挖掘、到产品变现的过程,一直懵懂,理不清晰。于是,借来一读。

在《如何阅读一本书》中有讲到,在决定认真读一本书前,你应该提出的4个基本问题。

  1. 整体来说,这本书到底在谈些什么?
  2. 作者细部说了什么,怎么说的?
  3. 这本书说的有道理吗?是全部有道理,还是部分有道理。
  4. 这本书跟你有什么关系?

读完后,对书的评价关键词:全面、细致、操作性强

 

全面:

这本书完整地涵盖了需求挖掘类用户研究项目的全过程。读完后,应该会对需求挖掘类的用户研究项目有一个全面大概的了解。

需求挖掘类用户研究项目的全过程是什么?

  • 对需求的界定和为什么需求如此重要?
  • 做一名合格的需求洞察者,你需要具备哪些知识和技能?
  • 准确地界定研究项目需解决的问题
  • 按照现有的研究条件去规划调研项目的资源和时间周期
  • 通过案头研究了解更多相关信息,构建研究方案、研究假设
  • 用户邀约
  • 需求挖掘的不同方法:深度访谈、观察、其他方法(直接参与、文化探查、痕迹物分析、调查问卷)
  • 正确的数据分析方法,包括数据分析过程中的研究员的心态变化
  • 常用的数据整理方法
    1)在数据整理的基础上,如何通过关联、转化得出洞察
    2)将数据洞察结果分享给相关干系人的技巧
    3)通过持续迭代,反刍,提升需求洞察项目的成功率

 

细致、操作性强:

言之甚详。读完后,会知道在项目中每一个步骤具体是什么,又是如何操作的,最终又是为何得出了这样的结论。

不仅授人以鱼,还授人以渔。书中有很多详细地如何做的介绍。

举例,如:

  1. 用户研究中常用的问题框架、问题类型
  2. 如何进行案头研究,常用的信息收集方法和整理框架
  3. 应该邀请什么样的用户,如何应对不靠谱的用户
  4. 访谈问题的设计技巧
  5. 观察的信息分类框架
  6. 数据分析过程中,用户研究员的3个阶段:迷茫、探索、洞察。
  7. 梳理访谈和观察获取数据的方法:统计、比较、结构含类别(分类、聚类)和层次、整合
  8. 六种常用的展示图形:轮廓图、象限图、网络图、树状图、流程图、维恩图
  9. 十三种常用的表格维度。十三种维度分为四个类型。分别是用户主体,含角色、状态、属性或类别、行动、情绪;客观环境,含场景、接触点 、物品、产品或者方案;行动过程,含阶段、步骤;收益回报,含价值、风险。
  10. 如何完成从信息到洞察的飞跃,及具体的操作方法。
  11. 什么样的结果展示更有效?如何应对“质疑”?

总结:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。UX伙伴们,更多实践吧。在实践中发现更多需求挖掘的乐趣。

以下是完整的《读书笔记》,欢迎勾搭哦。

 

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文章由作者贾婷投稿发布,如需转载,请联系原作者。

 


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3 条回复

  1. 彬彬说道:

    棒棒哒

  2. 贾婷说道:

    欢迎感兴趣的小伙伴加我微信哦。微信号:jiajia_jt。:)

  3. 贾婷说道:

    如果对内容有问题,可以问我哦。微信号:jiajia_jt。:)

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