【招聘】网易严选—资深体验规划师(UXR)—杭州

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该招聘信息92 日 17 时 之前后失效

 

岗位职责:

  1. 负责电商业务全链路(产品、客服、物流等)的体验与服务提升工作;
  2. 对完整的服务体验链路进行梳理,并建立合理有效的服务体验提升机制;
  3. 协同产品、客服、仓配等各相关业务部门,推动成果的有效落地;
  4. 在公司内部推动全员用户意识的建设。

 

岗位要求:

  1. 3-5年用户研究/服务体验等相关工作经验,有项目管理/供应链/产品等复合领域工作经验者优先;
  2. 了解基本的定性定量研究方法,数据分析能力扎实;
  3. 对于电商行业的服务和体验链路较为熟悉,具备业务敏感性;
  4. 思路清晰,逻辑思维能力强,具备优秀的分析问题和解决问题的能力;
  5. 善于沟通及协调各方资源,并且有高效的执行力

 

联系方式:

 

社区简介:

  • UXRen社区(www.uxren.cn),用户体验从业者的专业社区。成立于2009年6月,8年时间逐步发展成长为国内最大、最专业的用户体验从业者社区,会员数量超10万。
  • 社区在国内15个城市拥有分舵组织,推动当地的线下活动交流,北美和欧洲分舵也已成立,北美分舵已拥有近2000人的会员数量。
  • 社区提供公开课、文章、招聘、培训、翻译、会议及外包等服务,累积开设线下公开课100余次,与会者超过2万人,翻译180多篇优质UX外文,助力全球华人用户体验从业者的职业发展。

 

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