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【笔记】用研很传统?用研不传统?

2016年11月5日,UXRen社区在深圳主办《硬件的用户研究与工业设计》主题讲座,本文是某家电类上市公司用户研究负责人Jacky的现场分享《 研老炮儿Jacky讲述自己的用研方法论》整理而成。

【笔记】市场研究与用户研究的相爱相杀

在企业的角色而言,用研与市调比较大的不同在于开发和测试阶段,用研涉入的更深、更多一些。用研并不是绝对的垂直,在公司内部则是水平的,需要打通所有环节;而市调也不是绝对的水平,做到一定程度也会往纵深方向发展,成为某个行业的专家。

【融合创新】市场与用户研究该是“大数据式的”

大数据应用于市场和用户研究仍仍处于探索阶段,依然面临着诸多的挑战,尤其是数据采集的不全面的问题、数据质量的问题以及数据处理和分析技术有待加强尤其是非结构化数据的处理和分析技术。但我们不可否认的是,大数据应用与市场和用户研究将带来研究速度和效率的极大提升。