修炼用研正确“姿势”,成就武林高手
做正确的事情——界定清晰的研究目的目标,找准目标用户;正确的做事情——场景+行为+心理三结合,洞察用户和需求。
做正确的事情——界定清晰的研究目的目标,找准目标用户;正确的做事情——场景+行为+心理三结合,洞察用户和需求。
全方位做好用户体验,是突破红海市场的重要方式之一。
2016年11月5日,UXRen社区在深圳主办《硬件的用户研究与工业设计》主题讲座,本文是某家电类上市公司用户研究负责人Jacky的现场分享《 研老炮儿Jacky讲述自己的用研方法论》整理而成。
嘉宾:Jacky(某家电类上市公司用户研究负责人)、魏民(佳简几何工业设计公司创始人);时间:11月5日,下午14:00—17:30;地点:英诺创新空间(深圳南山区科技园路软件产业基地4栋C座2楼)
嘉宾:任杰(Jacky,某大型上市公司用户研究Leader);时间:2016-9-4(周日),下午14:00—17:30;地点:成都市,高新区,天府四街,长虹科技大厦37楼创新设计中心。
这个洞察和解读用户需求的秘诀就在于:深入用户的真实使用场景中,观察分析用户的自然行为,洞察领悟用户的需求心理。这里我更想说的是,用研、产品经理、设计师不要以为看看第三方调研公司的用研报告,就妄想能洞察和解读用户的需求,特别是对于想创新的产品品类。