【笔记】市场研究与用户研究的相爱相杀
在企业的角色而言,用研与市调比较大的不同在于开发和测试阶段,用研涉入的更深、更多一些。用研并不是绝对的垂直,在公司内部则是水平的,需要打通所有环节;而市调也不是绝对的水平,做到一定程度也会往纵深方向发展,成为某个行业的专家。
在企业的角色而言,用研与市调比较大的不同在于开发和测试阶段,用研涉入的更深、更多一些。用研并不是绝对的垂直,在公司内部则是水平的,需要打通所有环节;而市调也不是绝对的水平,做到一定程度也会往纵深方向发展,成为某个行业的专家。
从事数据分析工作的前提就会需要懂业务,即熟悉行业知识、公司业务及流程,最好有自己独到的见解,若脱离行业认知和公司业务背景,分析的结果只会是脱了线的风筝,没有太大的使用价值。
市场分企业外部(乙方公司),结果是一次性的,没有条件对落地负责。发现用户需求是它们的终点。企业内部,作为甲方的市场部门,一部分的工作职责是购买个大数据公司报告或分包给市场调研公司,面向营销。对于产品部门下面的用户研究岗位,发现需求才是起点,它们最终要面向产品提出有建设性的建议或方案。
主题:蓉姐讲述用研那些事(南京师范大学)...
分享嘉宾:青木 工作经验:5年 经历公司...
已完结的用户研究培训课程:...
ID:燕宝珠(UXRen社区创始人) 阵...
分享嘉宾: 刘旭 从事用户研究工作。之前...
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CUBI第一部分的讨论:User Goa...
我们在工作中推动体验问题时,会遇到这样的...
分享日期:2015年4月12日 地点赞助...
用研重要的素质之一,就是把复杂的问题分解成许多可以量化的简单问题。因此,问题的复杂度并不意味着解决方案的复杂度。解决方案需要简单、简化。谷歌不在乎你提出的方案多复杂,在于你影响、解决的复杂。
QQ是一条大河,微信是一条大河,百度是一...