【UXRen译#03】鼠标眼动追踪真的有效么?

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鼠标眼动追踪似乎是网络分析人员的热门话题,很多公司都把它作为一种真正眼动追踪的廉价替代手段。有意思的是这些公司都没有眼动追踪设备,所以当你真正思考如何去使用网络时,就会觉得做一个没有用的结论很可笑了。

我们已经做眼动研究长达5年之久,老实说,以专业用户体验研究角度看,眼动和鼠标运动几乎没有关系,除了你正在看着你要点击的那个地方的时候。

如果说二者有关系,那么我们可以立刻停止花费钱财在眼动追踪仪器上,只用鼠标就可以追踪网站和可用性任务中的数据。在研究当中对于时间和金钱我们是能省则省。

 

鼠标眼动追踪真的有效么?

简言之:没有。我们有无数的方法来表明鼠标追踪并不能表明人们正在看的地方是哪里,但是我们最喜欢的有以下三条:

 

1、此时此刻,你的鼠标在那里,而你的眼睛又在哪里?

  • 当时读这篇文章的时候,你的鼠标光标是随着你的眼睛而动的么?
  • 你曾经试图盯着一个触控板的轨迹么?这太难了!
  • 你的眼睛在跟随着你的鼠标么?

大多数人使用的是滚轮鼠标或者触控板,而且并不在他们阅读的时候去看鼠标的光标在哪里。通常他们会看着哪里,然后如果他们想单击他们就单击鼠标。但是也有少部分特殊的情况下用户的眼睛会用盯着鼠标的光标。

 

2、Google对于鼠标眼动追踪是怎么说的?

Anne·Aula博士,Google的高级用户体验研究员,在leuven的2010年眼动追踪大会上发布了一些数据。他们拥有大量的数据,大部分都是使用眼动追踪方法获得的,表明似乎也可以通过使用鼠标轨迹数据替代眼动追踪设备来节省金钱和时间。

Google分享的研究数据的一些要点是:

  • 6%的用户数据表明鼠标运动和眼动的垂直相关(即94%的用户没有相关)
  • 19%的用户数据表明鼠标运动和眼动的横向相关(即81%的用户没有相关)
  • 10%的用户把鼠标悬停在一个链接上,然后接着读这个页面中的其他内容。

数据是真实的,80%以上的使用者表明没有基本的相关。这很明显的告诉我们即使是在高效的google搜索引擎结果页中,也不能(依靠鼠标运动)告诉我们人们到底是在看屏幕的哪些地方。

 

3、 在实验研究中没有发现用户有这样的行为

如果你仍旧有疑虑,请观看我们在Youtube上面的一个可以显示眼动轨迹的视频剪辑,注意用户在看哪里而鼠标的光标又在哪里。

这个视频里有大量的鼠标的滑轮滚动,光标停在一个位置而此时眼睛处于飞镖投掷瞄准时期,正在读取相关的信息。

如果鼠标眼动追踪有效的话,我们会立马去购买这些设备,但是遗憾的是,鼠标眼动追踪明显不能。

视频地址: Replacement Kettle – Eye Tracking Usability Research of Amazon

 

原文作者:Guy Redwood; 发表时间: Jan , 2011

原文链接:http://www.simpleusability.com/beinspired/2011/01/mouse-eye-tracking-how-useful-is-it/

图片来源:http://www.jguiss.com

译者:杨传卫;审校:李涛

版权所有:UXRen翻译组 (转载请注明出处!)

 

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