【方向】产品设计的目的性一定要强

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作者:邹剑波Kant

最近在一次和在行学员的聊天过程中,以及和几次和身边朋友讨论产品设计的过程中,反复思考的一个观点是,我觉得做产品设计的目的性一定要强。

目的性强不是说你一定要指着KPI去做,这当然是不对的,而是说设计的决策要有依据,这个依据就是一开始设定过的目的,也可说目标。

 

例1:微信支付

譬如微信支付的产品设计,一开始设定的目的是极简和快速,因此在后续的设计决策过程中,就要基于极简和快速去做设计,饱含争议的支付密码输入完后要不要确认按钮(不过在支付宝9.0发新版后,这个纠结貌似已经尘埃落定了),支付密码是6位数字,自动选取合适的支付账号,都是基于这个目的。

 

例2:如何给用户分类

再如和在行学员讨论的一个问题,他是一个在线教育行业的产品经理,在思考如何给用户分类,这不是一个典型的产品设计论题,但是是产品设计相关的准备工作。在考虑如何给用户分类时,他提到了分为『功利性』和『非功利性』,我认为这种分法不太好,不好之处在于,这么分类用户后,仍旧并不知道对于这两类用户如何去设计,或者说设计上对于他们有什么不同的考虑。我提到的做法是,在这个问题背景下可以考虑按用户的时间安排、社交倾向程度等去做考虑。

 

例3:评论的设计

还有一个恰当的比例是譬如设计一个典型的小功能,比如评论。许多人喜欢网易的评论盖楼,也有许多人喜欢评论可以点赞并按点赞排序,还有人喜欢区分热门评论和最近评论,各执一词,似乎每个点的决策都是随意或者说拍脑袋的。其实不然,在评论这个事情上,需要先考虑团队希望在产品中增加评论的初衷和目的,比如说我们就是打算加强互动,越热闹越好,也有可能团队只是希望评论可以作为对内容的评价,互相之间的讨论不是重点(典型的是图文消息的评论,就是本文)。不同的设计目的,会带来完全不一样的设计功能,就像,你有没思考过为什么本文的评论区,你不能直接点一个人回复他的评论?

 

优秀的例子浩如烟海,不再繁举。产品设计的目的明确,这也是同一个功能在不同的产品中设计得完全不一样,却又让你感觉两边都挺好的原因。但差劲的产品设计却更多,许多差劲产品设计的原因在于,在不同的设计点的决策之中,你感觉不到一条确定的思路和主线,不知道设计者到底想要你怎么样,这其实就是因为设计者自身没有目的。

那产品设计的目的性怎么确定?我认为答案在于产品的定位、愿景和价值观。这些东西又怎么确定,下次再说。

 

文章来源:知乎专栏
顶部图片来源:http://b-i.forbesimg.com

 

 

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