【对话】大众点评UED总监对话Apple设计专家

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作者:BAT

 

先介绍下两位大咖

  • Rachel Roth——UI Evangelist at Apple

    自2008年起一直服务于Apple公司,曾负责过iTunes、 iLife等公司多项重大战略项目,目前管理 Apple 旗下众多产品的用户界面体验审核工作。Rachel Roth的设计理念在界面设计领域具有重大影响力,曾担任DHAP Digital高级产品经理及创意总监,及屡获国际设计奖项的Migoto设计公司的合伙人。

  • 贾云Sibyl——大众点评UED高级设计总监

    现任大众点评UED高级设计总监,国际体验设计协会(IXDC)委员。原腾讯ISUX设计总监,曾主导包括:QQ秀、QQ空间、腾讯朋友及开放平台等亿级用户群体的产品体验设计。曾受聘于北京大学信息产品设计课程讲师,并在各大高校进行设计工作坊指导工作。从业十多年为众多电商类、社交类及平台类型产品提供战略创新与用户体验设计方面的指导,具有丰富的的项目设计经验以及团队管理经验。
    2014年5月加入大众点评,致力于为用户与商户提供优秀的产品体验,通过规划全流程的体验设计策略实现互联网企业品牌体验与中长期的商业目标。

近日,大众点评 UED 高级总监贾云 Sibyl 有幸近距离接触了这位 UI 领域当之无愧的领军人物 Rachel Roth。通过这次的宝贵的交流,Rachel 对大众点评的企业背景与各项业务分支进行了解,不仅对设计工作寄予积极评价,而且给予了深刻且有战略决策意义的指导建议。双方就 LBS 未来发展进行了深入探讨,还针对 iOS9 系统背后的设计意义、UI 发展趋势等问题进行了交流。干货满满,值得反复阅读和回味!

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贾云Sibyl与Rachel Roth在Apple公司合影

 

以下为访谈要点记录,与业界同仁分享。希望共同学习进步,推动用户体验行业 在中国的繁荣发展。

  • 采访人(S)= 贾云Sibyl
  • 被采访人(R)= Rachel Roth
S:请您简单分析一下LBS未来的发展会给用户的生活带来什么样的价值与意义?并请您预估在LBS模式下,有哪些场景可能存在新的突破口?有哪些您认为做的较好的应用?

R:我觉得这个命题的意义宏观且深远,我想通过三个构建维度去拆解分析LBS未来发展给用户带来的价值与意义。这三个维度分别为位置、时间线、用户个人喜好(个性化用户行为)。由此我们可以按照一个典型的用户场景用同理心去剖析一下。

目前用户可以接触到种类繁多的服饰品牌,这些品牌让用户眼花缭乱。那么用户如何更优的选择适合自己的服饰品牌,并进行服饰搭配呢?这就需要根据用户购买行为逻辑以及品味喜好进行详尽的分析,然后给予用户适合的品牌推荐。例如,用户经常关注某一个品牌,那么这个品牌的信息就应该在最合适的地点push给用户,并且让用户觉得这就是他想要的。

当我经常关注或购买的品牌有一些折扣优惠或新款式上市时,LBS应该及时的提供给我最新的商品信息,并让我可以在适合的时间及时看到我想要的内容。所以就我个人角度来说,未来LBS的发展运用还是依赖于时间、地点、用户过往的操作喜好,并给予切合时宜的建议。LBS未来的发展,需要强化整体内容与服务系统对于用户的影响。

对场景的应用,我认为做的比较好的门类是服装类。用户的需求相对比较明确,容易便捷地通过用户的行为做一些合适的设计推荐。目前有一些App在这点上做的不错,例如:Trip advisor,gilt,facebook等。

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S:iOS9操作系统3D touch背后的设计诉求点是什么?

R:这一切都是为了把适当的操作提供给适合它的人,让这一切发生的自然且合适!这么做的意义:

  • 一方面是将个性化的操作方式与用户行为相匹配
  • 另一方面是为了给用户快速预览操作,较少他们的操作路径。

目前Apple 做了很多富有意义的工作,都是为了满足不同用户的快捷需求,让功能更好地切合用户行为模式。

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S:iOS9附近搜索的服务生活化与本地化,是如何进行演变的呢?

R:这个问题和上面的问题有同样的思考切入点。Apple持续在做且认为意义重大的事情就是,如何为用户提供更快捷的服务。我们期望用户可以在一个很便捷的位置,快速筛选出想要的内容(功能、商品、服务等),不用点击多次才能找到。iOS的各类功能演变,都是遵从这样的思考。

 

S:请您预测一下未来几年移动iOS应用的UI趋势会有哪些?

R:未来的设计发展趋势主要是:

内容导向式设计,即在一定程度上削弱视觉展现,去强化内容本身所带来的价值。

未来Apple设计策略会很自然的运用到减法,用一些相对轻便的设计元素与方法,来突出呈现用户所想要获知的内容。

我们认为轻便的视觉展现方式是个巧妙的设计方法,用颜色对用户进行指引,将设计的色彩元素自然地融入到内容中去,会优于生硬、轮廓化的按钮。

后续Apple的一些设计会弱化品牌logo,不再单纯突出品牌的作用,而是注重以围绕内容展示为核心的设计形式。

另外,Apple后续的设计也期望能增加用户使用的空间感,在一定程度上弱化线条的颜色,不让用户强烈感知到线条的存在。总之,未来设计的关键词应该为:

轻薄的空间感设计。

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文章来源:BAT
头图来源:https://apfeleimer.de
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