设计的真相:一位行业老兵给设计师的10条忠告

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我曾与很多十分优秀的设计师一起共事。他们的相似之处不多。每个人都有自己的职业风格、工作方式和独特个性。但我却惊讶地发现,这些从事创意工作的杰出人士却有意无意地遵循着一套共同的原则。相比这些原则,创作工具、技术和技巧等方面的差异倒是第二位的。于是我意识到,真正优秀的设计方案背后必然有设计师自己的价值判断和设计理念作支撑。

根据我过去十一年里与设计师共同工作的经验,我总结出了一些最重要的工作原则。虽然能完全恪守这些原则的人十分罕有,但我想如果将它们全都列出来,作为一个设计师的理想典范也不错。

 

一、每个项目都是最重要的项目

无论项目大小,专业素养较高的设计师总能拿出优质的设计方案。即便是为邻居大叔设计一个微型的网上鞋店,一名杰出的设计师也会尽力使自己设计的网站成为最好的一个。

许多入行不久的设计师总爱问我:“我怎么才能争取到报酬优厚的大客户呢?”一般来说,知名品牌和资本雄厚的大企业的合作目标是那些能做出极为优秀的作品的设计师。如果你能忽略预算多少,客户大小等外部因素,一心一意做好手里的项目,不用很长时间,你便能积攒起一批属于自己的高水准案例。

你不想多费力气为自己做这份投资?那你很可能永远也无法参与自己梦寐以求的项目。因为你永远都不够格。真相就是如此简单。最终你会陷入这样一个怪圈:一边幻想着“大客户”的降临,一边却不得不绕着“不理想”的工作环境和客户打转。

 

二、始终恪守承诺

不幸的是,有的设计师天资极好,却缺乏最基本的敬业精神,令人无法信任。这种人我见过一批又一批。结果呢?他们通常会卡在同一个地方。

而真正优秀的艺术家却始终会为自己的作品倾注全部心力。很多设计师对创意这个词完全理解错了,是他们导致了自己的失败。他们认为,一旦被神圣的灵感击中,他们便能思如泉涌,几下子就能把工作完成。对于这类设计师,我建议他们深入了解一下那些艺术史上最有影响的艺术家的生平。达利、毕加索、梵高、达芬奇、康斯坦丁-布朗库西等人有一个共同点:他们对职业道德的敬重远超常人。不管情绪如何,他们每天都置身于自己的工作室中。

别忘了,设计师是在一个商业化的世界中开展事业的。而商业社会是一个最务实的社会。用心做出好设计,对客户恪守承诺是与才智和设计能力同等重要的素质。

极少有客户愿意接受一个不守职业规范的设计师。就像没有哪个设计师期待遇上一个无视行业规矩的客户的一样。

 

三、尊重趋势,但别被它左右

再来谈谈趋势问题。尊重和顺应趋势并不是件坏事。我本人并不是那种对流行趋势充满热情的人。但身处商业社会,设计师的作品也不能太落伍于时代。

一件“十年前就做好”却在2014年公布的设计无异于是对人们高喊:“我过时了”!因为人们很可能会认为,这件作品背后的审美标准和设计理念也属于十年前的时代。没有多少客户会对过时的设计创意感兴趣。

抛开视觉效果,设计中的流行趋势其实是一个十分复杂的现象。它与社会环境,文化和科技因素都有关系。例如所谓的扁平化设计,事实上便是对花哨的操作界面,复杂的应用软件和繁琐的用户体验的一种反叛。了解流行趋势很重要,但要记住,趋势毕竟只是一种趋势。

作为设计师,有时你需要调动自己的理性与直觉,让自己的作品略微偏离一下主流趋势的方向。一个潮流的跟风者永远成不了杰出设计师。

 

四、给创意添一点新意

Dribbble或Behance这类网站上居然有如此多只需粘贴复制便能完成的作品,简直太让我吃惊了。例如,成千上百的作品只是把Bootstrap 模板稍稍改动了一下而已。这些作品的“设计”者中,有很多还是非常有潜力的年轻才俊呢!别忘了,客户付给你钱,是为了得到你的创意,是为了鼓励你发掘自己的巧思,加入自己的风格,凭借经验和直觉做出前所未有的东西。

若另一个设计师恰巧也懂UI kits,用PHOTOSHOP就能轻松完成你手里的任务,那么你岂不是很容易就能被别人取代吗?

我知道创新的确非常困难。困难,因为我们心怀恐惧:害怕失败,害怕被被人取笑,害怕迈出自己的“安全地带”。除非我们能积极发挥自己的创意,否则永远只能做一个平庸的设计师,而且转行到任何一个领域都很难成功。

 

五、倾力倾心

真正优秀的设计者,目光应该超越客户或老板的要求。如果对要设计的东西没有深刻而全面的理解,那么设计出的作品也承载不了真正的价值。

要真正百分之百了解你的项目,你必须离开Mac电脑,Photoshop和工作台,去深入到这个项目的核心。你必须有真正的兴趣。我知道,这听着有点吓人。你愿意去工厂,咖啡馆或会议室与相关人士交流吗?你能积极征求别人的合理意见吗?对与这个项目相关的人,你愿意去了解他们的生活吗?你又能真的关心吗?

一个没有实质内容的设计方案是站不住脚的。这样的设计往往貌似不凡,但客户可能打开看一眼就否决掉了。设计师稍不留神便会踏入这条歧路。大多数客户都没有受过设计方面的专业教育,也没有多少设计经验,所以他们不能马上了解你的设计方式是否正确。你有很多机会瞒过他们。但这并不意味着你应该去欺骗。

没有旁观者在场时,才是检验一个人的品格是否真正高贵的最好时刻。愿意主动“多走一里路”则是一种非常难得的态度。凭着对一个设计师品格和做事态度的判断,我能准确地预测他将来是会成为技艺出众之士,或至多只是个洋洋自得的庸才。

 

六、探索更多可能

对于一个项目在设计方案上的可能性,任何一个客户都有想不到的地方。这也是他们花钱请你做设计的原因之一。有经验的设计师善于从现存的方案中发现新方向,新可能,从而使原有的设计方案跃上一个新层次。

当然,要让这些创意更为完善需要付出一些额外劳动。遇到这种情况,你应该坦诚地把你的观点告诉客户。但这么做往往能带来意想不到的效果。

直到目前,我还没遇见过一位对设计师的新点子毫无兴趣的客户呢。那么,如何兜售自己的想法最为有效呢?你可以试着用客户的语言去阐释它。你可以把你的新想法与客户的目标联系起来。让客户明白你的建议能为他们带来额外的价值。

有些创意难免会因不合乎客户的心意而不被采纳。但不要被这种小困难吓倒,而应该更努力地发掘更多创意。

我很少见到主动向客户问许多问题,主动探索设计的更多可能或主动深入了解设计项目的设计师。如果你能这么做,无疑是从一开始便为获得更完美的设计方案打下了良好基础。

 

七、为设计划定边界

任何设计方案都产生于特定的环境之中。环境可能包括受众,竞争对手,公司文化,公司品牌,相关人群,国内和全球的经济状况等许多因素。

优秀的设计师首先会理解自己面对的环境,然后在其中展开创作。他会遇到诸多限制条件,但这些条件并不能阻止他挥洒创意。我也曾遇见过许多完全放任自己的设计师。他们像疯子一样设计,拿出的设计作品貌似华丽炫目,事实上却内容空洞。就好像把美国队长推到《低俗小说》里去一样,在内容上完全无法衔接!这样的设计只会让客户感到迷惑和失望。

要做出优秀的设计作品,你得知道该把精力和心思放在哪里。优秀的设计方案一定要有实质性的内容作根基,而不应该仅仅是为了博得别人的几声喝彩。设计的目标是提供真正有价值的结果。只有你清楚地明白你的客户是谁,你选择这个项目的原因以及如何做才能与众不同时,你才能获得这样的结果。

 

八、拥抱反馈和修改

这是异常艰难的一课。对绝大多数设计师来说,这是设计工作中最让令人痛苦的部分。几年前,我发现了一个让我深感震惊的事实。我发现我们设计师对客户的反馈和重新修改的要求如此抵触的原因,是因为我们没有安全感。我们总是期待能自己设计出的作品能一次性通过。事实上这几乎不可能发生。就连才华横溢的天才艺术家也得修改自己的作品。大卫奥格威,这位有史以来最伟大的广告文案撰写者曾说过:

我曾为一条文案写过19份草稿,然后才拿出去给别人看。

上周我为希尔斯巴洛克公司撰写了37条文案,其中只有三条我觉得够资格拿出去征求一下别人的意见。所以,您看,对我来说靠笔杆子谋生可相当不易啊。

 

但是你要问,撰写文案与设计有何关系呢?有,因为它们都为了一个目的:把最好的创意卖给客户。最优秀的设计师们深知这一点,因此它们把3遍,10遍乃至30遍地修改自己的作品看成相当自然的一件事。

不知要经过多少次细节上的推敲,修改和完善,才能成就一件优秀的设计作品。

接受反馈意见,心平气和地接受它,这证明我们有足够的耐心和豁达的胸怀。但不要一股脑接受,也要保留自己的判断。

很多时候,对同事,同行或客户提出的不同意见,我们想都不想便予以否决。但如果你真的爱设计,就把你对设计的追求放在你的虚荣心之上吧。

 

九、对偏见说不

 

让同事和客户明白,他们给出反馈意见的同时也应该有相应的依据,这大概也算是设计师不可避免的一部分工作。然而,某些时候,你的质疑者可能会相当情绪化。在感情的支配之下,他们很可能要你按他们的意图去安排设计。如果你真的这么做了,一个出色的设计方案很可能便毁于一旦。

遇到这种事,你需要一点时间反应。但最关键的问题是你该如何应对。我的建议是不要轻易妥协。不妥协的要点是以冷静,坚定而专业的态度来为保护自己的设计成果。设计包括很多专业规则。一个能遵循和运用这些规则来工作的设计师属于专业人士,他也应该得到专业人士享有的尊重。如果你的专业素养良好,论据充分而态度又很坚决的话,客户一般也会做出让步。对于极少数例外的情况,你得问问自己究竟什么更重要。你想要一时的宁静呢还是长久的赞赏?

只有最优秀的设计师才能自主地选择客户。但如果你事事妥协的话,可能你永远做不到优秀设计师那一步。因此,什么情况应该灵活处理,什么时候应该不惜代价,固守原则,就需要你运用智慧来判断了。处理这种事情需要敏感的心思。优秀的设计师是要懂一点人情世故的。如果你想多学学这方面的技巧,有空不妨看几集《纸牌屋》。

 

十、与客户共享经验与价值

在专业上你比客户懂得多。与客户分享一些业内知识,你的灵感或小秘诀其实是件有益无害的事。但是你要问:这么做意义何在?优秀的艺术家不是应该专注于设计本身吗?

客户驰骋的天地是商业圈,他们每天都要面对很大的压力。如果客户对你的设计了解得深入一些,他们会消除很多疑惑,也会对你更加放心。

如果我们能站在客户的立场看问题,我们的观念也会发生改变。我们对自己进行的项目也会有更清晰的认识。我们与客户共同分享着利益,也一起承担着责任。优秀的设计师应该非常善于体会客户的心思。也许你的PS掌握的很好,但偶尔换个角色也不错。与客户分享经验的过程也能让我们身心放松,降低工作的无聊程度。

此外,你也不妨告诉客户你所创造的价值。你可以试试这样的方式:告诉客户,你设计中的某处安排将使他获得什么利益。这样一来,客户也会为选择了你而感到特别开心。记住你卖的是创意,而不是一件产品。只有客户能感觉得到的价值才是你创造的价值。

密切的交流和指导其实是一种变相的咨询活动。如果你能让客户觉得你是个可信赖的顾问时,你们的关系便向前迈进了一大步。

 

额外忠告:努力求新,致胜之道

即便你有10年或20年的设计经验,也没有理由偷懒。设计行业知识更新的速度正在日益加快。

我认识一些设计师,七八年前他们还是业内精英,今天却被年轻的设计师远远甩在后面。当你的收入达到一定水平,做项目也越来越顺的时候,你的进取心,好奇心和热情却可能会衰落。也许在你没真正意识到之前,你的斗志和技巧便早已失去了。你成为了时代的落伍者。

很多所谓的“资深”的设计师连最基本的构图法,排版,字体设计或色彩理论都不了解。这一点让我们十分惊讶。徒有才华而无方向的人走不了太远。在过去的短短数年里,无论是设计作品的数量,质量还是可资利用的资源都有令人惊叹的提升。所以最好还是勤快一点吧。

对那些对设计热情始终不衰的人们,我怀有深深的敬意。因为,仅有才华,永远不足以保证你成功。

 
信息编译来源:视觉中国  译者:刘海静
顶部图片来源:www.hdwallpapers.in

 

 

 

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