用户体验记分卡：量化和传达用户体验
我们针对三个指标测试了原型：成功率(success rate)，易用性(ease of use)和可用性(usability)。
分类： 用户研究
用户访谈的7个误区
让被访者知道答案无关对错是很重要的，所有与他们感受有关的信息都是有价值的。
用户访谈实例参考（30分钟问答）
我认为用户访谈是了解他人生活的窗口，我很幸运能够一窥究竟。
借助用户前馈（Feedforwad）助推全员用研
用户前馈（FeedForward）: 收集用户反馈的咖啡座谈会。
用户研究职位分析报告
初步验证了基于公共数据库的数据分析的可行性。
用户研究不受重视？请到碗里来
真相是：我的工作是帮助团队了解用户。
洞察用户真实需求的3个方法
我意识到 “用户想要什么 “和 “用户真正需要什么 “之间存在一线之隔。
6步法构建用户的心智模型图（Mental Model）
心智模型图是帮助我们理解目标用户如何体验某个特定领域的好方法。
如何打造敏捷、精益的用户研究模式？
让用研在敏捷团队里顺利开展的独家秘笈。
【笔记】家电大数据的内外部应用实践
分享嘉宾：吴杨义（江苏美的清洁电器，用户创新企划负责人）
【笔记】如何让你的定性研究更有价值？
分享嘉宾：吕昊晖Howie(尼尔森，定性研究经理)
关于用户研究，这是我见过最毒辣的7条“洞察”
用户的集合就像一锅浓汤，你并不确定自己能打捞上来什么。
这样写用研报告是不行的！（别问我怎么知道）
这就是我经过无数次试错后总结出来的血泪教训，希望对你有帮助。
盘点20个“人性弱点”助力产品设计
如何将一些行为心理学原理（人性弱点）应用到项目中。
都2020了，这5个“用户体验谬论”还在唬人
信息越是唾手可得，注意力就越难能可贵。
从“2020UX研究工具图”学到的6件事
不借助工具进行设计研究，既耗时又复杂且成本高昂。
