【UX Myths专栏】使用者经验设计之迷思16:搜寻可以解决网站导览的问题

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Myth #16:Search will solve a website’s navigation problems
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图片来源:webpagesthatsuck.com

在网站上,人们通常会先扫描自己要找的单字,然后当他们找不到够好的导览连接时才使用搜寻功能。这适用于大多数的网站,虽然人们习惯地用搜寻的方式寻找书籍、DVD、CD和电脑游戏,这是因为他们知道的标题或作者。

人们可以轻松的辨认事物,相较之下,要记忆中去回想字词是比较辛苦些。点击连接会比输入关键字更快,而且不用担心使用不适合的关键字,或者误用同义字或缩写字。

 

为什么连接比搜寻更好的研究和文章

Navigation is more important里,Gerry McGovern提到了他们对技术使用者做了一些大量的任务测试。

70%的人利用点击链接开始任务,30%使用搜寻。他认为,使用导航条的连接能更快且更自然,而不是使用搜寻。

在一项测试搜寻偏好的研究中,Jared Spool在UIE的团队发现不以使用搜寻为主的人。

他们发现有20%的参与者以使用连接为主,专门使用导航连接。他们还发现,搜寻通常用于书籍、CD、DVD和游戏,还有当万一使用者卡住的时候。

Are There Users Who Always Search?在UIE podcast也有

 

在《Universal principles of design》一书中讨论到,辨识比回想还要更好。书中还建议:

尽可能的减少从记忆中提取信息。使用容易使用的选单、辅助决策,以及类似的装置,让可用的选项清晰可见。

 

Jeff Johnson在UXmatters讨论到,辨识并不需要大脑在记忆中搜寻,它是瞬间完成的。

这种现象也反映在指令式界面到图象式使用者界面的演变。前者需要人们记得指令,而在GUI上,选项直接在屏幕上呈现,使我们更容易存取。

 

在Keith Lang的UX Myth list里,Myth #6提到:

如果你有很强大的搜寻,你就不需要强大的信息构架。

 

 

 

 

文章编译来源:http://www.hpx.tw/archives/5368

UX Myth

原文来源:http://uxmyths.com/post/717755413/myth-search-will-solve-a-websites-navigation-problems
部图片来源:http://www.testically.org
 
 
 
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