【UXRen译#101】找工作时你要考虑啥

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译者:Denise;审校:alina_wong,来自:UXRen翻译组

 

最近,用户体验相关的工作机会似乎比以往任何时候都多。尽管如此,要得到一份UX工作仍然不容易。但毫无疑问的是UX岗位极大地增加了,与此同时大量的公司虚位以待。实际上,用户体验设计师还被CNN财经频道评为2015年前100名职业中的第16名。(译者注:实际是14名)

是否接受某一特定的职位,通常需要慎重决定。像这样一个热门的就业市场,有如此多的就业机会,就更需要慎重选择一家合适的公司了。与其它任何工作机会一样,这有一些典型的标准用来参考,如工资、福利、公司文化和通勤。但在本栏目,我将把重点放在找一份新UX工作时要考虑的特殊因素。

 

你要做什么工作?

无论是什么工作,你都要花大部分时间在项目上,所以弄清楚你需要做什么工作并考虑这是否是你感兴趣的。查明:

  • 公司设计什么——软件、硬件、消费网站、企业级网站、内联网站、移动应用、医疗设备、消费产品或其它类型
  • 项目的主题或领域——金融、医疗、制药、政府、非盈利组织、游戏、零售或其它领域

一旦你知道自己要做什么工作,请回答以下问题来考虑这份工作与你的职业目标的契合度:

  • 这份工作可以让你深入某一特定产品类型或领域吗?还是可以将你的经验扩展到更广的平台或领域?
  • 接受这份工作将如何影响你未来的职业前景?
  • 你是否想继续做你之前做过的事情,还是想做一些不同的事情?

 

这份工作有多少多样性?

弄清楚这份工作是否会给你带来你想要的变化或稳定性。有些人喜欢从各种不同类型的项目中享受挑战与刺激,可以在为不同的客户、不同的领域或主题、以及不同类型的应用——比如,网站、桌面软件、移动应用程序或产品工作时,感受工作的多样性。对那些喜欢工作中充满变化的人来说,咨询类工作是一个很好的选择。然而,有些人更喜欢长期专注仅一个产品,以此获得稳定感、深层次经验和满足感。搞清这份工作的特点,并确定这是否符合你的兴趣。

 

你参与项目的时间有多长?

当考虑到工作的多样性时,你也应该了解你参与项目的时间有多长。在咨询工作中,客户一般是按时薪付费的,他们当然希望项目时间越短越好。所以,在完成研究和设计阶段后,你通常就会进入下一个项目。与此相反,与公司内部的项目团队合作时,你通常会跟进整个项目,所以设计阶段完成后,有可能你还需要支持开发工作。

有些人喜欢参与整个项目。他们看到设计得以实现在最终产品而得到满足感。另外一部分人则厌倦为同一件事费心,所以更喜欢迎接下一个挑战产生的快节奏和多样性。咨询类工作的缺点是你常常看不到最终产品。事实上,除非它是面向大众的产品,不然你可能再也没机会见到它了。

 

你的角色是什么?

UX设计师的职位在不同的公司可能意味着不同的工作。因此要弄清公司是如何定义这个角色的。需要你是同时做用户研究、设计和可用性测试的多面手吗?还是需要一个专注设计的专家角色,同时有其他专家关注用户研究和可用性测试?又或者他们需要一只能做研究、设计和开发的UX独角兽?弄清楚公司的要求后,问问自己这是不是你想要的工作,以及自己有没有能力胜任这份工作。

 

你将与谁共事?

如果一家公司不期望你独立完成所有事,那你将与谁共同完成项目?不同岗位的人工作有多紧密?是共同协作和沟通,还是在各自的区域分开工作?虽然在面试的过程中很难确定这个问题的答案,请试着通过了解公司是尊重、合作的企业文化,还是不信任、竞争的企业文化得到答案。

 

公司真的实行以用户为中心的设计吗?

如果一家公司正在招聘专业的UX,可以假定他们致力于实行以用户为中心的设计。然而,一家公司承诺要提供一个良好的用户体验,就如同一个人承诺要健康饮食和锻炼。几乎所有人都说这些事情很重要,但并不是每个人都付出了实际行动。所以调查公司言行是否一致尤为重要。看看他们为提供良好的用户体验付出了哪些实际行动。

关键是他们进行用户研究和可用性测试的频率。如果他们没有在正确的时间用正确的方式引入用户,他们并非真的以用户为中心进行设计。因此,寻找以下问题的答案吧:

  • 公司是否进行了用户研究?如果是,他们用了什么方法?他们是否进行了实地研究——在自然环境中,观察用户执行典型任务时的表现?
  • 他们是否进行可用性测试?
  • 他们多久做一次用户研究和可用性测试?每个项目上都做还是只是偶然进行?
  • 这些研究的范围有多广?他们持续了多久,以及一般招募几个参与者?
  • 参与者是谁?他们是代表性用户么?还是专家用户?还是只是研究人员的朋友或家人?

如果你发现该公司并没有真正实行以用户为中心的设计,问问自己是否愿意接受帮助它提升到一个更高的UX实践阶段带来的,或者你还是更喜欢为一个已经有很高用户体验水准的公司卖力。

 

你能接触到用户吗?

不管一家公司怎么声称要进行用户研究和可用性测试,如果招募参与者十分困难,代价昂贵,比起那些更容易招募参与者的公司来,他们很可能会做更少的研究工作。因此,考虑你需要招募的参与者的类型,以及招募的难易程度。

例如,我刚开始在一家大公司里负责设计内部网站和员工应用系统的UX团队工作。这并不像为消费类网站或软件设计那么吸引人,但招募参与研究的用户极其容易且代价低,因为他们就是公司里的同事。所以我有机会在任何时候自由地实行全面的用户研究和可用性测试。结果我收获颇丰。这是那些招募参与者困难,代价昂贵的公司所不能给的。

 

UX团队是如何组建的?

UX团队早已建好了吗?有明确的流程和工作角色了吗?或者,团队仍在成长并还在组织中寻求合适的位置?有些人喜欢建立团队和创造工作流程,另一些人则更喜欢有预定的工作流程和工作角色。团队对新想法和新流程的开放程度有多大?有些人觉得和一个太死板太不接受变化的团队共事是非常令人沮丧的事情。

 

开发团队遵循什么流程?

公司的开发团队是否遵循一个迭代的、以用户为中心设计的流程;或是一个传统的瀑布流;或是一个敏捷的或精益开发流程;或是别的什么流程?每种方法各有利弊,但若有足够的时间进行用户研究、迭代设计和可用性测试,UX设计师将更得心应手。

如果开发团队遵循敏捷或精益开发流程,弄清他们将用户体验怎么整合到开发流程的。当然,UX活动可以适合敏捷和精益开发流程。在一家早就清楚怎么把用户体验融入敏捷或精益开发流程的企业工作更轻松。因此,除非你当真喜欢挑战,不然还是避免加入那些还不明白这个问题的公司。

 

这份工作是否有利于职业规划?

除了考虑下一个新职位,你还应该考虑未来的职业规划。这份工作将如何影响你未来的职业前景?特别是,问自己这些问题:

  • 这份工作会增长你的经验,还是会让你进入全新领域工作?
  • 它会让你专注于符合你职业目标的某一领域吗?
  • 是否有机会晋升?
  • 公司是否给不想成为管理者的资深专业人士提供了机会?
  • 公司和职位是否会让你的简历增添吸引力?
  • 职位和公司将给你的简历带来多大吸引力?你可以将你的工作加入作品集中吗?这会成为你的作品集中一个很好的内容吗?
  • 这家公司在一个你可以轻易找到其他UX工作的地区吗,还是需要你以后搬家才能找到另一份工作?

 

有什么学习机会?

你能从工作中学到新东西吗?它会让你接触到新的经验、新的项目类型或新的方法吗?一般来说,与其他颇有才华的人一起共事能学到最多东西。因此,应该考虑下你将有机会与之共事的人。如果你在职业生涯的早期,弄清公司里是否有人能成为你的导师。

了解公司对员工参加研讨会的态度。公司会承担你参加UX会议的费用吗?如果会,这是一家好公司,并且表明公司将致力于你的成长。当然,很多公司不能负担得起每年都将所有员工派往一个研讨会,这是可以理解的。然而,如果你受邀参加研讨会,大多数公司都愿意帮你承担费用并给你时间。如果公司在这件事上不会支持你,你就该考虑建立自身品牌对你来说有多重要了。

 

做出你的决定

理想的话,你可以得到所有这些问题的答案,并在做出你的决定前有足够的时间考虑它们。但现实中,直到你在里面干了一段时间,你才能真正知道这份工作是怎么样的。你还是应该努力在面试过程中通过问问题获取尽可能多的信息,在Glassdoor这样的招聘网站了解内部员工的各种情况,以及询问当前员工的工作状况。

当然,你当前所在的职业生涯阶段对你是否接受某一职位的决策影响很大。尝试获取第一份用户体验相关的工作是很困难的,所以当你才刚刚开始,你就不会有那么多的选择。尽管你收到的任何一份工作都可以带给你质的飞跃,你仍然应该仔细考虑职位和公司。一旦你在你的第一份工作得到了一些经验,你将在选择第二份工作时有更多选择权。

如果你目前失业,你可能会不顾一切地抓住所有你能抓住的机会。拥有一份稳定的薪水、福利、安稳以及可以继续做用户体验相关工作,在这种情况下通常已经足够。一旦你重新建立了职业生涯,你可以开始策划下一个工作蓝图了。

作为一个经验更丰富UX从业人员,你面前可能有更多的机会。但做决定之前,请慎重考虑我在这篇专栏列出的所有问题,以确保你做出正确的决定。祝您好运!

 

 

 

版权所有:UXRen翻译组

译者:Denise

审校:alina_wong

原文作者:Jim Ross

发布日期:2016年1月4日

原文地址:http://www.uxmatters.com/mt/archives/2016/01/what-to-consider-when-choosing-a-ux-job.php
头图来源:http://netdna.webdesignerdepot.com
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