【UXRen直播课】商业化体验策略模型CXS(8.1)

主题:《商业化体验策略模型CXS》
嘉宾:万九(赵雷生,商业化体验设计专家)
时间:2020年8月1日(周六)晚上19:00—20:30
主办:UXRen & DRC工业设计创意产业基地

 

分享主题:

《商业化体验策略模型CXS:
全视角体验设计的思维结构

提及“体验设计”、“体验创新”等这些至今都是关键的热搜词时,我在5年前遇到了一个难题:实际工作中,该如何做到体验设计与创新呢?这不是流程与环节上的疑问,因为类似我们耳熟能详的双钻模型已经讲的很清楚“发现问题、定义问题、构思方案、交付方案”;这不是工具与方法上的疑问,因为我们已经可以检索和应用到了上百种的创新工具与方法;这不是任务角色上的疑问,因为多角色的价值与合作模式已经在市场上校验成功了。

我关注的是一个最考验执行难度的环节:如何设计出一个有效并且经得住评估的策略方案,这宛如一个黑盒子,大家都在做,但没人告诉我们该怎么做。为此,我在2015年明确了自己的长期职业发展方向——聚焦商业化体验设计的实践,同时带上了上述的这个难题,在工作中实践,在实践中总结,在总结后验证,逐步形成了商业化体验策略模型,可以简称“CXS”(Commercialized eXperience Strategy)

5年后的今天,我希望可以将这个成果向各位分享,它适用于产品经理、产品运营、设计师、用户研究、商业策划、广告推广等多个岗位角色,它并不深奥,甚至非常容易上手,并切大家会发现它的确是一个很nice的体验策略小助手。

分享大纲:

  1. CXS的由来
  2. CXS的结构说明
  3. CXS的使用说明

 

分享嘉宾:

  • 万九(赵雷生,商业化体验设计专家)


    中国服务设计人才资质委员会专家委员
    曾任:
    环球易购UED中心与内容运营中心负责人,独立品牌电商创始人
    顺丰客户体验中心负责人
    零点服务设计部负责人
    阿里巴巴产品体验师

 

活动安排:

  • 18 : 50 — 19 : 00 直播平台入场
  • 19 : 05 — 20 : 00 主题分享
  • 20 : 00 — 20 : 30 互动提问(10-15个问题)
  • 20:30 结束

 

 

直播报名:

声明:报名收取的微量报名费(39元)仅用于支持UXRen社区日常运维(官网服务器、活动物料、证书制作、场地、志愿者等),直播课及线下沙龙均属于公益活动,嘉宾分享无任何商业回报,感谢各位UXRen会员的理解和支持。

  1. 微信扫码,加好友后付费报名:
    请扫码加微信好友域如(北京UXRen负责人),转账39

    UXRen
  2. 微信发送报名信息:
    从业者:姓名-职业-公司-从业年限-手机-微信-邮箱
    or
    学生:姓名-专业-高校-年级-手机-微信-邮箱
    UXRen
  3. 参会方式及规则:
    a) 添加好友/提交报名信息后,域如会在报名当天晚上统一给予成功反馈,请大家静候;
    b) 直播课开启前1小时内,域如会通过微信发送直播链接及加入方式的通知,请注意查收;
    c) 因为直播课是付费参与,报名参加的同学保持瑞雪精神,不要对外泄露直播链接,否则会被列入社区黑名单,拒绝参加后续UXRen的沙龙/直播活动。

 

感谢DRC持续为UXRen提供的媒介宣传和资源支持。

 


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竹兰逸事
竹兰逸事
3 月 之前

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