14款有用的用户体验研究工具

翻译:zhiyu  审校:西  |   UXRen翻译组 #352译文
作者:Joanna Ngai
原文标题:《13 helpful UX Research tools——A guide to the landscape of user testing tools in 2020》

 

用户体验研究工具的范围正在不断扩大,涵盖了参试者招募、组织管理、捕获远程或面对面会话进程、可用性测试、生成报告等所有方面。

无论你是经验丰富的专业人士还是初学者,以下是一些你可以尝试的有用工具,虽然这些并不能包括当下所有可用的工具。

 

1. Airtable(数据记录和分类)

一款类似电子表格/数据库的工具,具有用户体验研究模板,可帮助你对参试者和会话洞察结果进行搜索和分类。

链接:https://airtable.com/

 

2. Calendly(日程管理)

一款帮助你安排会议日程的免费工具。

链接:https://calendly.com/

 

3. Dscout(日志研究)

招募、计划和分析日志研究。

链接:https://dscout.com

 

4. Evolt(创建画布/地图)

一款灵活且支持协作的画布创建工具,带有故事版、用户旅程等模板 。

链接:https://evolt.io

 

5. Lookback(会话记录和管理)

一款支持实时或远程的用户研究会话工具,会话期间你借助可协作的仪表盘中进行视频录制和记录笔记。你还可以使用“实时(live)”功能向团队直播您的研究进程 。

链接:https://lookback.io

 

6. Maze(用户测试)

一款用户测试平台,可以直接测试你的Figma、Invision、Sketch和Marvel原型并生成报告。

链接:https://maze.design/

 

7. Miro(白板工具)

一款可在线协作的白板工具。

链接:https://miro.com

 

8. Reduct.Video(字幕转录和查询)

一款可以节省你回看录像时间的字幕转录工具。(译者注:你可以通过搜索关键词快速定位到包含该关键词的视频对话片段)

链接:https://reduct.video/

 

9. Reframer(研究套装)

一款帮助你的团队招募参试者、组织测试、捕获会话,并给数据分组并添加标签的工具。

链接:https://www.optimalworkshop.com/reframer/

 

10. Respondent.io(专家访谈)

一款用于安排业务专家进行远程访谈的工具,这些专家的从业情况都是被核实有效的。

链接:https://www.respondent.io/

 

11. Typeform(简易问卷/表单)

一款用于无忧创建表单(问卷)的工具,你可以尝试使用简单的表单结构来测试概念。

链接:https://www.typeform.com/

 

12. Qualtrics(问卷调研平台)

一款非常完善的调研平台,可帮助你进行概念测试。

链接:https://www.qualtrics.com

 

13. UserTesting(用户测试)

一款可以快速获取远程或当面反馈的测试平台,其参试用户均来自规模最大、种类最丰富的一手样本库(first-party panel)。平台主打的UserTesting University频道可以有效提升你的技能。

链接:https://www.usertesting.com/

 

14. UserZoom

一款适用于多种研究类型的强大平台。其UserZoom Academy频道主打特定专题的系统学习。 UserZoom最近被Validately收购。

链接:https://www.userzoom.com

 

原文来源:https://uxdesign.cc/13-helpful-ux-research-tools-1949c92b9da0(2020.08.17)
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ted
ted
28 天 之前

附上个链接呗~

彭ted
彭ted
8 天 之前
Reply to  宝珠

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明月清风
明月清风
13 天 之前

附上个链接呗+1,谢谢!