用户体验中的色彩心理学

翻译:刘天冉  审校:韩叁叁 & 张玥 |   UXRen翻译组 #370译文
原作者:Kritika Mall
原标题:《Color psychology in UX》

 

导语

色彩被认为是人类最重要的视觉体验,因为当遇到新事物时,它是最容易被记住的元素。每当我们睁开眼睛,我们的视觉感官会受到持续轰炸的视觉刺激,周围的事物都在争夺我们的注意力。色彩作为一种强大的信息媒介,可以用来支持整个人类的认知系统。正确选择和使用色彩,我们可以引发自身积极的行为与情感体验。

众所周知,色彩具有生理和心理特性,也正因为如此,不同的色彩在不同的文化中有着不同的含义。这一事实对任何公司的用户体验设计都非常重要,因为品牌会受色彩的极大影响。

色彩是产品经理们用来创造、维护和修改品牌形象,传达产品定义的营销手段之一。任何产品公司的品牌都涉及到它的标志、色彩和应用程序或网站的整体界面。由于每种色彩在不同文化中都具有不同的象征意义,色彩可以通过诱发情绪反应来增强记忆性。因此,色彩可以通过引导用户的注意力来增强任何软件的可用性,同时通过营造一种影响积极情绪的氛围来提供丰富的用户体验。

仔细选择合适的色彩可以优化预期的交互形式和任务的有效性。一个考虑周全的色板可以升级设计,而一个不完善的色彩搭配会降低用户的体验感,并干扰他们有效使用网站或移动应用程序的能力。界面色彩对情绪的影响,包括色彩的类别、象征意义和人们的喜好都不容忽视。虽然有些色彩在用户体验设计中是通用的,但与它们相搭配的其他色彩可能会对用户的感知产生巨大的影响。

色彩选择器

 

色彩和感知

眼睛是视觉体验的基础。不同波长的光被眼睛接收,再经大脑转换形成色彩。光可以被分解成由五种不同色彩组成的光谱:红、橙、黄、绿和蓝。

红色的波长最长,而蓝色的最短。呈现红色的物体会吸收光谱中除红光以外的所有色彩,而那些未被吸收的光从物体反射回眼睛,之后它到达大脑并被解读为红色。

我们眼睛的晶状体将接收的光线聚焦在视网膜上,视网膜上有两种独特的感光细胞。它们分别是:主导夜间视觉的视杆细胞和对色彩敏感的视锥细胞,视锥细胞需要更高的光强度才能启动,因此在白天才会被用到。这些视锥细胞和视杆细胞让我们分别看到色彩和光。

视锥细胞有三种类型:

  • I型与蓝色相关
  • II型与绿色相关
  • III型与红色相关

其他色彩都是这三种色彩的组合。例如,我们看到一个苹果并感知到它是红色的。首先,阳光照射在苹果上,一些波长(的光)会被苹果皮上的化学物质阻挡,而另一些被反射的波长(的光)会穿过瞳孔,刺激眼睛后部的视锥细胞,视锥细胞向大脑发送一条关于波长的编码信息。大脑将这条信息翻译成“红色”。

 

色彩和情感

要理解用户体验设计中的色彩心理学,还必须考虑色彩是否会引发人们的情绪,因为这些情绪会极大影响人们访问网页或筛选产品时的决策过程。

色彩在日常生活中无处不在,如果说它们与各种认知单元没有联系,这似乎根本说不通。因此,当我们感知到某种色彩时,由这些认知单元组成的整个认知网络就会被激活。例如:

  • 红色通常会吸引眼球,因为它会触发类似于对“鲜血”、“热”、“危险”、“兴奋”、“警告”、“错误”等意向的联想;
  • 而绿色则可能会让人联想到自然、宁静、希望等认知。

心理学家会把色彩分为暖色(红、黄)和冷色(蓝、绿)。不过,暖色和冷色的区别是相对的,例如,当红色和黄色搭配在一起时,黄色被认为比红色更温暖。白色、黑色和灰色被视为中性色。

因为不同个体对色彩的认知千差万别,所以期望弄清楚其他人对色彩如何认知是非常荒谬的。某个人对红色的认知,相比其他人都是独一无二的。色彩对人类的行为和生理机能都会存在影响。

 

色彩和文化

在设计产品时,考虑色彩在受众文化背景下的含义有着积极作用。在个体层面上,对颜色的解读可能会有些许差异,但某个色彩在特定的文化环境下往往有着特殊含义。

例如,在印度,印度教徒认为橙色是最神圣的色彩,而在赞比亚,人们甚至不认为橙色是特殊的色彩。

因此,对于用户体验设计师来说,理解哪些色彩更受人们的青睐是非常重要的。通常,品牌和它们的包装是色彩组合的常见案例。色彩组合被认为是与特定的信仰和习俗相联系的。

在西方文化中,黑色代表死亡和哀悼;而在远东文化中,黑色代表健康和繁荣。

特定的色彩搭配可以让物品、标志、产品上的色彩传达意义。

 

色彩与UX设计

每个用户体验设计师都应该熟悉色彩理论,色彩理论是对色轮和色维的认识。色轮(Color Wheel)让我们了解色彩的和谐以及可以混合哪些色彩来创造有意义的视觉效果。色维(Color dimensions)包括色相(hue)、饱和度(saturation)和色值(value)。

只要使用得当,色彩可以掌控用户的注意力和视觉引导顺序。色彩被使用的频率越低,它就越能吸引用户的眼球。太多色彩的混合会让界面看起来很杂乱,让用户感到困惑,让任务更加难以捉摸,因此会导致错误率升高、降低盈利。认知心理学的范式提出了五种独特的色彩。

在认知心理学中,对色彩的感知被看作是对认知单元的激活。意识思维可以看作是被激活单位的用例。因此,减少用于信息交流编码的色彩数量,以及使用一致的色彩,将有利于用户的认知表现。

研究表明,我们的个人喜好、经历、教养和文化差异会影响我们对色彩的选择。在制定用户体验计划时,这些信息可以作为考虑因素,探索这些因素可以帮助产品选择正确的色彩,从中脱颖而出。

色轮

色维

60%-30%-10%规则是几乎所有设计师都在使用的理论,它被用来制作美观且足够平衡的色彩搭配。这是一个经典的装饰规则,有助于制定特定空间下的调色方案。这个规则认为空间的60%应该是主要色彩,30%应该是次要色彩,最后的10%应该是亮点色。

UX设计师或营销人员通常会在产品促销和广告中使用色彩。从这个角度来说,色彩成为了一个品牌视觉价值的重要组成部分,而这种“外观和感觉”所产生的价值提升了品牌的认知度和形象。就像被刻意挑选的品牌名称一样,色彩传达了品牌的内在含义,这是品牌个性的基础,消费者能够利用色彩线索来评价产品并做出决定。

显然,了解色彩心理学在市场营销中的作用变得更加紧迫。技术的进步使色彩可以增加消费者的选择空间,也使我们可以考虑更具有创造性地使用颜色(例如,用于手机、平板等数码产品的屏幕显色更精准,消费品包装的新颜色选择更多)。随着时间的推移,色彩选择的重要性和可及性似乎都有所进步。

 

结论

色彩是一种工具,它的丰富和美丽使物体变得更加微妙和有意义。

色彩不仅仅是一个美学元素,当我们的眼睛感知到色彩时,它们会与大脑连接,大脑给内分泌系统发出信号,释放出调节情绪的激素。简单来说,色彩刺激我们的视觉,视觉与大脑直接连接,它会立即引发情感。色彩可以影响人们的日常行为,也可以刺激人们的情绪,因为每一种色彩都有特殊的意义。

不同色彩的含义对公司来说是非常重要的,因为色彩作为意义传递工具传达着品牌的形象。色彩是设计师们的必备工具,由于界面必须包含至少两种不同的色彩,优化色彩组合和色彩主题是很有价值的。通过对于色彩的设计来让用户感到愉快,从而支持终端用户的认知表现。由于许多色彩的关联性被发现,不同文化对色彩在理解上的差异会影响产品表现。

此外,全球化和西方文化日益增长的影响对文化色彩的意义有关键影响,因此,色彩的文化意义可以随着时间的推移而改变。我认为,在构建不同的应用程序和业务时,适当地使用色彩可以给整个用户体验带来深刻的影响。文化、经济、社会等方面的差异使得企业很难找到具有全球吸引力的单一品牌形象策略。因此,跨国公司需要明确一个品牌形象战略,和精心制定的营销计划,从而在全球的消费者心中都能创造并保持一个理想的品牌形象。

原文来源:https://bootcamp.uxdesign.cc/color-psychology-in-ux-b371fde795d3(2020.12.06)
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Allen
Allen
4 月 前

对于审美一直不在线的我受益匪浅

兽性大发
兽性大发
26 天 前

似乎说了什么,又似乎什么都没说

Jerry968
Jerry968
11 天 前

听君一席话,如听一席话