【笔记】京东到家O2O分享总结

主题：京东到家对O2O的思考

时间：2015年10月17日（周六）14:00

地点：成都市高新区府城大道西段399号天府新谷5号楼5楼

参会人员：si  小歪  唐  袁嘉莉  潘晓昕 王阿娇  王静  殷世浩  谢朋  刘晓铭  黄玲  郑燕

活动链接：https://www.uxren.cn/?p=22717

 

 

主要内容（by@UE-hx-唐 ）:

初秋，微凉，细雨，就是在这样的时节里，京东到家给大家带来了一场O2O分享会，

此次活动邀请的嘉宾是京东到家高级产品经理姚俊全，通过他多年在互联网行业的实战经验以及在京东到家项目的成功运营上给大家带来不一样的视角。

京东到家是整合我们身边的零售行业，比如生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等，提供3公里范围，2小时内快速送达本地生活服务。作为电商行业巨头之一的京东，在2015年打造京东到家O2O模式的商业模式，更多的是要更多的抢占市场和消费者，同时也是抓住了消费者对市场的需求性。

 

在活动中，姚俊全提到电商的核心分为三个属性：价格、选择 性、便利性。这三个方面也是全面涵盖了消费者的消费心理和目前对电商的发展的核心价值体验。重视用户体验，是此次提出的重点。

京东到家在经过前期的架构调整以及后期的架构的升级变化，都体现出新的电商运行模式需要遵循几个特点：

1. 重视用户体验性和服务性；
2. 重视地面推广和区域性；
3. 重视线下与商家的关系。

在几大特点中，建立商家体系、内容体系和用户体系，再更好的为业务做支撑。

什么是O2O？

对于消费者来说，O2O是某些商品品类、某些服务交易实现线上化，用户比过去变得更懒，对零售商来说，O2O是一个新的经营模式，具备比传统的线下门店经营更具成本和效率优势的经营渠道。

对服务提供商来说，O2O是新的生产方式，通过众包生产/集中生产的形式，来摊薄边际陈本从而获得更高的价格竞争力并转化成更好的服务体验。

 

笔记记录者感想：

京东在成为巨型电商公司之后，京东要思考的下一步，是如何在O2O的新领地上抢占制高点。京东到家无疑京东打出的一个重量级的牌，曾经把今夜酒店特价做的风生水起的邓天卓能否将京东带上另一个顶峰？带上顶峰后京东到家和京东又当如何相处？京东到家在一定程度也算是京东的一次战略转型，从B2C到O2O，这是不是一个跨时代的必然？面对赛道上的竞跑者，京东到家用什么方式去验证自己押宝的商业逻辑是正确的？

我想这一系列的疑问，都是京东到家所要一一面对的问题。也是很多转型中的电商所要面对的问题。

最后感谢姚经理的精彩分享、星宇童鞋友情提供的活动场地、严峰、唐梅、小歪等童鞋的活动组织策划协调。感谢每一位来参加的童鞋。你们的支持是我们继续前进的最大动力。同时UXRen成都分舵也希望有更多的业界内人员来分享自己的行业经验，促进行业的共同发展。

 

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