【UXRen译#34】如何雇佣优秀的设计师以及建设设计师团队

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这些年我在很多家创业公司工作过,也提供过不少的咨询服务。近来,我为Disqus公司建立了设计团队,现在正在为Teespring公司建立设计团队。不懂得如何招聘和整合设计师的创业公司数目是很惊人的。我会简短地给技术产业内缺乏设计创始人和设计师从UX到产品设计的转型这个知识暂为空缺的方面提供一些指导。

设计师在公司中的地位是很微妙的。它是创业公司组织架构中流动性最大的职位之一。明白设计师的目的、工作的动机和如何组建一支设计团队是成功进行团队建设的关键。

 

一、通用招聘建议

1.实践者是最好的雇员

充满创造热情的人将会是你最好的雇员。建议把个人品质放在判断的第一位,技能放在第二位。心态正确,什么东西都是可以学的。

 

2.会解决问题是最重要的技能

有两个人,一个有解决问题的思维但是缺乏解决问题的技能,另一个有解决问题的技能但是缺乏解决问题的思维,雇佣哪个好呢?答案是,前者。

 

3.问问自己“这个人在哪方面做的比我好?”

每个设计师应该为团队带来一项独特的技能。当每个人所擅长的东西是不一样的时候,他们就可以根据自身的特长适应到不同项目中,你就不太会需要单枪匹马地“战斗”了。

 

4.不要破例

即使你特别需要得到帮助,也不要招招一个不好的员工,他们会暂时性地拯救你,但是之后会浪费你更多的时间和金钱。如果你实在是等不及了,那就招一个比较容易教的人吧。

 

二、成为一名好的设计师的要素是什么?

1.一个好的设计师就像是矿工的金丝雀

设计师要像一个预警系统一样,在问题发生前就发现问题。要能预见产品和设计的潜在影响。

 

2.设计师要喜欢解决问题

问题是普遍存在的。每天,产品设计、通讯设计和插图都有一些独特的挑战要克服。

 

3.“设计”不是单一的一件事情

“产品设计”是有多重技巧的,很多公司觉得产品设计师会解决所有的事情。但是,每个设计师都有自己的特长。一些设计师在视觉设计上比较好,有一些设计师在流程设计和产品分类上会做的比较好。在你开始招聘之前,你要熟悉这些技能,并决定自己要招的是哪种人。

 

4.具有审美能力的设计师很重要

随着公司发展,你需要处理logo、品牌等…具有审美能力的产品设计师在他们闲暇时会发现这项工作很治愈。(如果你不想要一个丑得没用户的产品,那就不要忽视好的视觉的作用!)

 

5.如果你能设计,编程并不重要

这个行业对设计师是否需要具备编程能力一直持有争议。这真的不那么重要。无论会不会编程,设计师总是有很多事情要作。不要为了节省成本,想着可以“一石二鸟”,雇佣会编程但资质平庸的设计师,而错过了不会编程但是很会设计的设计师。(总之,如果是一个既会设计又会编程的设计师,那就招吧!)

 

三、在哪里能找到好的设计师

1.设计的需求量很大

简而言之,这是一个设计师供不应求的行业。设计师资源很稀缺,但也不是招不到。如果你的品牌是设计师想要做的,那Dribbble和Authentic Jobs的帖子会给你提供适合的候选人的。

 

2.外包公司是一个金矿

我想该是揭露我“肮脏的小秘密”的时候了!外包公司是潜在优秀设计师的孵化器。在中介工作是很单调的,经常工作得很不爽。没有什么比起不断地跟做了12个小时以上的项目告别更令人沮丧的。(记住,外包公司的设计师很多是站在第三方的角度进行设计的,需要几周甚至几个月的时间才能把角色转换到公司内的产品设计)

 

3.设计师的动机在于产生影响力,作品能被很多人看到

最好的设计师喜欢塑造一个全新的产品或是品牌。向他们解释你的品牌给他们提供了一个定义新的、令人兴奋的东西的最好的机会。

 

4.设计师喜欢被需要的感觉。告诉他们你是多么想要他们。

实际上,我招聘时错过了很多优秀的人,因为我总是摆着一副扑克脸,而不是告诉他们我有多么需要他们。另一方面,确保他们想为你的公司工作,而不是只是为了薪酬。

 

5.设计师不是挨饿的艺术家

钱依然是个激励因素。在薪酬方面要保持公平公正。一个顶尖的设计师绝对物有所值。如果一家公司没有设计创始人,并且不愿意提出合理的酬劳,我会慎重考虑是否加入。

 

四、设计候选人面试过程

1.具有扎实的设计理念很重要

问候选人他们最喜欢的书籍、电影和爱好。我最喜欢的问题之一就是“如果除了设计师你可以做其他的任何职业,你想做什么呢?”我发现很多设计师都喜欢建设和创造,数字化设计刚好是他们这么做的最快方式(这是好的)。

 

2.问候选人他们最喜欢的最近发布的app

渴望学习新交互方式和风格趋势的设计师会保持对最新的app和行业新闻的关注。让他们解释为什么他们比起其他同类产品更喜欢某些app。

 

3.挑2个他们最喜欢的设计项目,让他们演示一下

随着设计师不断地学习和提高,学习型的设计师只会有几个显示他们最新的、全部的潜能的项目。(你也可能在他们的网上资料中看到更多的设计作品。)

 

4.挖掘他们在团队中适合做什么

如前面所说的,设计包含了广泛的技能。让他们在面试的时候知道讨厌图标或是写代码都是没关系的。如果他们对自己的优缺点都比较诚实,这对你们双方都比较好。

 

五、组织一个设计团队

1.涵盖整个设计的范围

我建立一个团队时的目标是扩展不同的职能。我通常在一开始会雇用一些面广的全才,之后增加一些专业型的人才。

 

2.“unicorns”是很厉害的,尤其是当公司小的时候

Unicorns可以编程和设计,但是不要忘了设计师写代码写得越多,他们就越少做设计。我要郑重强调的是,不要低估了那些不会编程的设计师的有用性。

注:unicorns是《英雄世界》中的一个游戏角色,是一种会穿越那些战争肆虐或是自然灾害影响的地区,为那里生态平衡的重塑提供帮助

 

3.随着公司的成长,雇用更多的专家

“T”型的Unicorns(也就是他们有广泛的技能,但在某个方面也做得很好)会更顺利地成长,遇到的困恼也会更少。当每个人都是某一方面的专家的时候,通才会比较难融入进来。

 

4.技术型设计师并不总是惊人的视觉设计师

除了少数例外,我经常发现会变成的设计师会比较不那么具备艺术和视觉方面的天赋。如果在小组的其他人都编程,有一个人致力于品牌、视觉和交互设计但是不懂编程会很有用。

 

5.在为时过晚前雇用注重细节的设计师

你的产品越巨大越老,它就越难把生锈的地方刷掉。如果从开始的时候你就有了很好的用户体验和视觉设计,你就不用那么担心1.0版本中你没有忽视的错误页面。确保你的第一个设计师在设计上足够强大,能为你的未来设计方向铺平道路。

 

6.会编程的设计师享受“重点”是很常见的

将他们和工程师整合在一起,满足他们建设整个产品的渴望。如果他们缺乏视觉方面的技能,那么鼓励整个团队进行合作。这个时候有一个风格指引显得特别有用。

 

7.理解什么时候“视觉设计”是有用的

具有时尚意识的设计师往往在像交互设计和品牌建设之类的注重细节的场景中会做得最好。他们可以作为连接市场和设计团队的桥梁。

 

8.一个好的设计师团队是你在公司的任何地方都可以部署的战术特种部队

把设计师整合到产品团队。我发现最好能让设计师和他们与之共事的工程师坐在一起。但是确保有时间让他们在没有干扰的情况下像一支设计团队一样同步信息。

不要惊讶。招聘正确的人可以节约时间和金钱,弥补招聘过程中的压力。建设一只强大的设计团队很费时,而且很繁琐。但是告诉你,这将是你最满意的事情之一。

 

译者:芒果芒果芒;审校:邱金;发布日期:August 12th, 2014
原文作者:Joshua Sortino
原文链接:http://joshuasortino.com/journal/how-to-hire-a-designer-and-build-a-design-team
顶部图片来源:http://www.midlandsbusinessnews.co.uk
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