VR中的体验要素

由 niu-rou-mian · 发布日期 2016-10-21 · 已更新 2016-10-21

作者：00

对大部分设计师来说，VR 是一个全新的领域。VR 中关于 UX (User Experience) 的研究并不多。这个时候要提出类似 Web 时代的用户体验要素，还为时尚早。不过我们可以试着总结一下，影响 VR 中用户体验的要素可能会有哪些。

先想想这样一个问题：

什么样的体验，是好的 VR 体验？
可以从哪几个维度去评估呢？

00 试着先用两个维度来概括：舒适度和沉浸感。不一定正确、全面，只是作为梳理的线索，欢迎大家补充。

舒适度

减少眩晕

体验过 VR ，特别是早期设备的人，除了惊异于沉浸的体验之余，多少会感到不舒服 —— 有点眩晕，头盔挺沉的，手臂僵硬……

舒适度是 VR 用户体验的第一要素（因为实在还说不上舒适）。“晕 VR” 目前还是普遍现象，相信随着对晕动症 (Motion sickness) 研究的深入和技术进步，在 VR 中的舒适感会持续提升。可以想象，VR 中的应用尤其是游戏，需要提供关于 3D、运动等舒适度的选项，帮助那些生理反应更敏感的用户调整到最优的个性化体验：

（游戏 Smash Hit Plunder 中的 VR 舒适度选项）

比如，在迷宫类的 VR 游戏中，可以提供运动时的 “关灯” 模式，降低运动时画面的亮度，甚至隐藏空间画面，只提供必要的指引信息，这样可以最大程度减少因为动画带来的眩晕感。

降低延迟

延迟一直是 VR 中的技术难题。延迟来自信号传递、屏幕刷新和计算机读取延迟。主要指标是延迟率： VR 头盔显示设备的视觉观测与头部运动的匹配程度。分为帧间延迟和帧内延迟。帧间延迟指头部转动经过的画面中每一帧之间的处理与显示时间。而帧内延迟是指人头转的时候，构成画面帧的像素点在每一帧结束时会跳回原点，这时候，人眼的视觉暂留现象会保留上一帧和这一帧的图像，产生拖影现象。

在头显设备中，图像都来自即时渲染，所以延迟很容易被感知。从下图可以看到，VR 应用中，运动检测需要大约 200 毫秒，传输需要约 200 毫秒，渲染成像需要约 200 毫秒。如何降低延迟率，将是 VR 体验的关键。

沉浸感

物体细节

VR 不是真实世界的镜子，但是用户在虚拟世界中的预期，绝不会低于真实世界。简单到一张桌子，一级阶梯，都应该具备相应细节，让人形成（至少是被建构的）“真实”的感觉。在 VR 场景中，不再能够像过去 2D 界面一样，通过“进入二级页面和返回”方式，来限定画面展示和互动层级 —— 用户拥有更大的自由探索空间，向着任意方向移动，预期着看到所有可见物体的细节。

界面元素

VR 中的界面元素，比如人物属性、按钮等，应该融入在 VR 场景中，或者集中展示在某个区域，而不能像桌面/移动端游戏中那样跟随着人或物品移动。

在 2D 世界中，界面元素是平面化的，但是在 VR 中，用户视野和视角很多样，所以菜单、按钮这些界面元素，也应该跟随视角变化，而不是生硬地把一块 2D 补丁甩在 3D 场景里。

目前，VR 设备的分辨率还不理想，菜单、按钮等界面元素需要适当放大，变得更显眼。

音效

让人感觉身临其境的音效和音乐，是沉浸式体验的助推器。打造优质的 VR 体验，需要更专业的音乐人、音效师和技术（例如Wwise）参与进来。Oculus 也放出了音频的 SDK。后续的文章我们再深入讨论 VR 中的音效。

运动

在 VR 的世界里，用户和环境之间障碍已扫除，界面的边界被完全打破，移动也就变得复杂起来。

不同场景下的运动方式不同，应该让用户坐着还是站立？应该让场景环境移动，还是让用户移动？运动空间如何设计？运动范围如何限制？怎么样的运动路径和范围，对人体尺度而言最舒适？这些都是需要仔细考虑的问题。

交互

在 VR 时代，鼠标和点击操作对象都已成为过去。新的交互方式层出不穷：手柄、手套、光学追踪隔空手势、座椅、……大浪淘沙后，哪些方式会最终沉淀下来成为行业标准呢？现在下结论还为时过早，我们需要不断地尝试和测试。

这篇文章从舒适度和沉浸感两个维度出发，整理了 VR 中影响用户体验的要素：眩晕，延迟；物体细节，界面元素，音效，运动，交互等。

当然，这只是一篇粗糙的整理和思考，希望大家一起讨论和完善！

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