如何让你的设计方向不跑偏:Vision in Design方法解析

作者:肖又歌( frog 交互设计师)

 

很多时候,在设计项目的初期,设计团队只有一个设计的大方向和一些关键词,但是整理不出来思路。抑或是脑子里已经有一个新的点子,但是论据不足,无法充分支持设计的合理性。这里给大家介绍 TU Delft 的 Paul Hekkert 教授提出的 Vision in Design 设计方法 —— 它可以帮助我们去梳理思路,确定设计方向。

 

1. 确定设计的范围(Establish the Domain)

在设计项目刚开始时,我们要确立设计的范围(Domain),比如线上教育,智慧家居,雨天出行等。Domain 可以帮助设计师圈定设计的大方向,让之后的设计研究更有针对性。Domain 不一定是一个词,可以是几个关键词的结合。

Domain 不能定得太具象,太具象的 Domain 会从最开始就限制设计师的思维发散;但也不能定得太宽泛,这样会在归纳整理中花费大量的时间。设计师要根据项目的具体情况,总时间和工作量来合理定义 Domain。

 

2. 收集论据(Collect Context Factors)

Domain 确定之后,设计师要在这个 Domain 里去充分地收集论据 (Context Factors)。这时需要做大量的设计研究(Design Research)。设计研究包括了定性(Qualitative)和定量(Quantitative)两块,定量研究通过大量的数据帮助我们验证假设,发现规律;定性研究帮助我们深度挖掘现象被后的原因,找到设计的机会点。实地调查(Field Research),用户访谈(User Interview)都是我们在定性研究中经常使用的方法。在设计研究完成之后,我们可以用便利贴写下在调研中的所见,所听,与所想。用户的原话,调查过程中拍到的照片,问卷的数据,观察到的用户行为,都可以作为一个 Context Factor。当然,Context Factors 不仅仅可以从用户调研中得到的,也可以是设计师平时的所见,所想,或者从二手资料中(媒体,书籍,市场调查报告,政府数据等)得来。它们可以是现状(States),可以是正在发生的改变(Development),可以是未来的趋势(Trends),也可以是人类社会共通的准则(Principles)。在写 Context Factors 的时候,我们要在设计范围(Domain)内尽量发散,在每一张便利贴上写一个 Context Factor,用精简的短语或者句子概述,便于以后的归纳和分类。

用户调研后收集 Context Factors 

 

3. 总结归纳(Structuring the Context)

在收集完 Context Factors 之后,设计师需要把所有的 Context Factors 归类。我们可以把互相关联,从不同角度讲同一件事的 Context Factors 放在一起,组成一个 Paradigm(范式)。比如我们在调研中发现:

  1. 人们去健身房的频率在增加
  2. 营养保健区的销量在增长
  3. 市场上有越来越多的有机食物。

那么我们可以把这三个 Context Factors 归为一个 Paradigm(范式):人们对自身健康的诉求在不断增长。

除了归类相近的 Context Factors ,我们还会发现一些 Context Factors 是互相矛盾的。比如我们发现:

  1. 手机可以拉近我们与远距离亲人之间的距离
  2. 人们在餐桌上过渡关注手机,忽视了与身边亲友的互动。

把这两类 Context Factors 放在一起,组成一个 Paradox(悖论):手机对人们的社交生活是把双刃剑。每一个 Paradigm 或者 Paradox 就是一个比较深入的洞见,因为背后有很多 Context Factors 的支持。设计师可以通过结合不同的 Paradigm 或者 Paradox,得出最终的设计目标(Design Statement)。

从收集论据到总结归纳

 

4. 制定设计目标(Design Statement)

设计目标会引导设计师做接下来的设计,一个好的设计目标不能一蹴而就,需要设计师在项目过程中不断修改与完善。设计目标可以参考如下的语言格式:

“我(设计师),或者我们(公司),通过(做什么样子的事或使用什么样子的产品)让人们感觉到 / 了解到 / 能够做到 (什么目标)。”

“I, (the designer), or we, (the company), want people to feel/see/express/experience/understand/be able to/ect. X or Y (by A or B…).” 

得出了设计目标之后,我们就可以进行概念发想,交互行为定义等一系列设计活动。

在设计项目的方向还不明确时,Vision in Design 能帮助设计师整理论据,串联起设计调研和设计成果,让最终的设计成果有更多的论据支持,更加可信与可靠。

对 Vision in Design 的设计方法感兴趣的朋友,可以买一本 Paul Hekkert 教授的书来看看:

文章转载来源:frog(公众号)

 


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