如何让你的设计方向不跑偏：Vision in Design方法解析
作者：肖又歌（ frog 交互设计师）
很多时候，在设计项目的初期，设计团队只有一个设计的大方向和一些关键词，但是整理不出来思路。抑或是脑子里已经有一个新的点子，但是论据不足，无法充分支持设计的合理性。这里给大家介绍 TU Delft 的 Paul Hekkert 教授提出的 Vision in Design 设计方法 —— 它可以帮助我们去梳理思路，确定设计方向。
1. 确定设计的范围（Establish the Domain）
在设计项目刚开始时，我们要确立设计的范围（Domain），比如线上教育，智慧家居，雨天出行等。Domain 可以帮助设计师圈定设计的大方向，让之后的设计研究更有针对性。Domain 不一定是一个词，可以是几个关键词的结合。
Domain 不能定得太具象，太具象的 Domain 会从最开始就限制设计师的思维发散；但也不能定得太宽泛，这样会在归纳整理中花费大量的时间。设计师要根据项目的具体情况，总时间和工作量来合理定义 Domain。
2. 收集论据（Collect Context Factors）
Domain 确定之后，设计师要在这个 Domain 里去充分地收集论据 （Context Factors）。这时需要做大量的设计研究（Design Research）。设计研究包括了定性（Qualitative）和定量（Quantitative）两块，定量研究通过大量的数据帮助我们验证假设，发现规律；定性研究帮助我们深度挖掘现象被后的原因，找到设计的机会点。实地调查（Field Research），用户访谈（User Interview）都是我们在定性研究中经常使用的方法。在设计研究完成之后，我们可以用便利贴写下在调研中的所见，所听，与所想。用户的原话，调查过程中拍到的照片，问卷的数据，观察到的用户行为，都可以作为一个 Context Factor。当然，Context Factors 不仅仅可以从用户调研中得到的，也可以是设计师平时的所见，所想，或者从二手资料中（媒体，书籍，市场调查报告，政府数据等）得来。它们可以是现状（States），可以是正在发生的改变（Development），可以是未来的趋势（Trends），也可以是人类社会共通的准则（Principles）。在写 Context Factors 的时候，我们要在设计范围（Domain）内尽量发散，在每一张便利贴上写一个 Context Factor，用精简的短语或者句子概述，便于以后的归纳和分类。
用户调研后收集 Context Factors
3. 总结归纳（Structuring the Context）
在收集完 Context Factors 之后，设计师需要把所有的 Context Factors 归类。我们可以把互相关联，从不同角度讲同一件事的 Context Factors 放在一起，组成一个 Paradigm（范式）。比如我们在调研中发现：
- 人们去健身房的频率在增加
- 营养保健区的销量在增长
- 市场上有越来越多的有机食物。
那么我们可以把这三个 Context Factors 归为一个 Paradigm（范式）：人们对自身健康的诉求在不断增长。
除了归类相近的 Context Factors ，我们还会发现一些 Context Factors 是互相矛盾的。比如我们发现：
- 手机可以拉近我们与远距离亲人之间的距离
- 人们在餐桌上过渡关注手机，忽视了与身边亲友的互动。
把这两类 Context Factors 放在一起，组成一个 Paradox（悖论）：手机对人们的社交生活是把双刃剑。每一个 Paradigm 或者 Paradox 就是一个比较深入的洞见，因为背后有很多 Context Factors 的支持。设计师可以通过结合不同的 Paradigm 或者 Paradox，得出最终的设计目标（Design Statement）。
从收集论据到总结归纳
4. 制定设计目标（Design Statement）
设计目标会引导设计师做接下来的设计，一个好的设计目标不能一蹴而就，需要设计师在项目过程中不断修改与完善。设计目标可以参考如下的语言格式：
“我（设计师），或者我们（公司），通过（做什么样子的事或使用什么样子的产品）让人们感觉到 / 了解到 / 能够做到 （什么目标）。”
“I, (the designer), or we, (the company), want people to feel/see/express/experience/understand/be able to/ect. X or Y (by A or B…).”
得出了设计目标之后，我们就可以进行概念发想，交互行为定义等一系列设计活动。
在设计项目的方向还不明确时，Vision in Design 能帮助设计师整理论据，串联起设计调研和设计成果，让最终的设计成果有更多的论据支持，更加可信与可靠。
对 Vision in Design 的设计方法感兴趣的朋友，可以买一本 Paul Hekkert 教授的书来看看：
文章转载来源：frog（公众号）