【用盐方法】桌面研究速成
整理：baozhu
1、什么是桌面研究？
桌面研究又名案头研究。英文名称为：Desk Research。
桌面研究就是通过网络搜索，行业报告等对接现有数据，整理出的数据报告。
到这里，可能大家会说，那不就找资料嘛。
先申明，桌面研究不等于会搜资料，会找报告，桌面研究不等于会搜资料，会找报告。
2、什么是真正的桌面研究？怎么做桌面研究？
我们把桌面研究分为5步：
1、需求沟通 2、需求细分 3、收集执行 4、筛选整理 5、报告输出。
2.1 需求沟通
这个阶段，是第一个阶段，也是最重要的一个阶段，我们需要在这个阶段，明确6个问题。
- 用研目的，即希望用研达成什么样的目的？
- 决策处境，现阶段能支配怎样的资源？何时能采取措施？
- 问题假设，预计会是什么原因引起的问题？结果会有那些？
- 行动方案，可能采取的行动方案有那些？
- 效果预期，行动会产生什么样的效果？
- 问题症状，在决策是会遇到什么问题？
以上就是在第一阶段要预测了解的6大问题。
2.2 需求细分
需求细分就不多说了，分享几个常用工具，大家自己去试用。SWOT分析，波特五力模型，PEST分析模型，波斯顿矩阵。
2.3 收集执行
收集资料时要明确检索工具、寻找信息的源头、收集二手资料。
在收集资料，有内部数据更好，没有就从外部数据入手。
UXRen社区建议从以下免费的第三方数据资源进行查找：
2.4 筛选整理
信息大筛选整理，包括信息记录、分类整理、比较筛选、信息摘取整理。对数据的筛选一般从这个方面判定一份资料是否是对你的桌面用户研究有用的：
- 收集的是什么样的资料？样本量如何？（是否和所需的信息相匹配）
- 信息是否有地域偏向性？是否吻合所需要的地域？（如国内市场、海外市场）
- 信息是什么时候收集的？（时效性如何？）
- 为什么会有这些信息？最开始研究的目的是什么？（行业报告？软文？）
- 信息搜集的方法是什么样的？（通过什么方式去收集的？）
2.5 报告输出
流程和步骤整理，以文档的形式输出，并形成结论探讨，形成落地跟踪。
文章转载来源： 简书。