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【笔记】用研很传统?用研不传统?

2016年11月5日,UXRen社区在深圳主办《硬件的用户研究与工业设计》主题讲座,本文是某家电类上市公司用户研究负责人Jacky的现场分享《 研老炮儿Jacky讲述自己的用研方法论》整理而成。

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【笔记】新硬件时代的工业设计怎么玩?

2016年11月5日,UXRen社区在深圳主办《硬件的用户研究与工业设计》主题讲座,本文是佳简几何工业设计公司创始人魏民的现场分享《 新硬件时代的工业设计》整理而成。

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【笔记】BAT国际化项目里的用研(附视频)

访谈对象描述大部分是依靠回忆,回忆靠的住么?他的理解:回忆靠不住,需要有旁证,旁证可以是行为、从二手资料、APP排行榜收集来的信息。还有一个小技巧,要引导访谈对象说故事,看他说的故事是否完整。

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【笔记】携程资深设计师说“有源”的体验设计(上海201607期)

如何去定义目标?那就是用户(谁)在什么场景下做了什么。目标定义又要考虑因地制宜和因人而异。因地制宜可以指开通率、用户粘度、销售额和订单量等等。比如通过微信红包的活动设计,一下好多用户就开通了微信支付。

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【笔记】用研老炮儿Jacky说自己的用研方法论

这个洞察和解读用户需求的秘诀就在于:深入用户的真实使用场景中,观察分析用户的自然行为,洞察领悟用户的需求心理。这里我更想说的是,用研、产品经理、设计师不要以为看看第三方调研公司的用研报告,就妄想能洞察和解读用户的需求,特别是对于想创新的产品品类。

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【笔记】跨界产品经理教你玩转用户体验地图

用户体验地图解析:不要着急表现,想清楚再动手;横坐标是归纳出来的,不是事先定义好的;纵坐标形式多种多样,根据需要定义即可;用户痛点建议明确标明,有可能它就是产品机会;建议团队内部先脑暴一份地图,作为对比找出不足。