21种提升用户参与度的UX策略
可持续参与循环(Sustainable Engagement Loop)是一种行为模型,旨在通过建立和维持习惯的循环过程来促进用户的长期参与。
可持续参与循环(Sustainable Engagement Loop)是一种行为模型,旨在通过建立和维持习惯的循环过程来促进用户的长期参与。
我们可能认为自己的行为是理性的,但实际上,我们会犯很多错误,并让不同类型的潜意识因素影响我们的决定。
认知偏差是指影响判断和决策的思维错误。
我们在内卷,以后还有没有这个行当,外部却在引领UXR的新未来。
提供洞察需要使用你的发现,并应用你讲故事的能力,使你的受众觉得他们知道如何开始解决他们的问题。
相反,战术用研不会影响整个组织。充其量,它只能对产品或服务进行渐进的、微小的改进。我们需要战略用研来推动组织层面的变革。
开展定性研究很容易,从中生成洞察却很难。
苹果是极简主义(minimalistic design)、创新(innovation)和创造力(creativity)的典范。
普遍性并非定性研究的目标。
对研究的抵制情绪导致用研角色价值的缺失,反过来,最终受伤的是用户。
但是ChatGPT 输出的内容并和我们最终需要的结果还有很大的差距,因此只能用作设计师工作的起点。
用户体验的度量对于提升体验至关重要,而UX指标则是度量体验的关键。
UX正在慢慢消失,而产品设计正在崛起。
定量用户体验研究结合了问卷调查和/或日志数据分析来理解以用户为中心的业务问题。
它们不能让干系人立刻改变产品策略,但能帮助他们了解不进行用户研究的后果。
你需要基于你想传达的结果类型选择最佳方法。