标签: 产品创新

【大拿说】罗浩:用户体验与创业创新

企业会问用户体验到底是什么东西?到现在根本听不懂。我跟他讲:用户的体验就是一块“奥利奥”饼干。用户体验就是中间的这个果酱,我们不改变用户,我们也不改变企业,但是我们会高度的改变企业和用户之间的经营方法和接触方式,所以用户体验最后干的就是这么一件事。

【笔记】创新之道,取之于民,用之于民

市场分企业外部(乙方公司),结果是一次性的,没有条件对落地负责。发现用户需求是它们的终点。企业内部,作为甲方的市场部门,一部分的工作职责是购买个大数据公司报告或分包给市场调研公司,面向营销。对于产品部门下面的用户研究岗位,发现需求才是起点,它们最终要面向产品提出有建设性的建议或方案。