洞察金融人性，腾讯CDC首次银行用户首次大调研成果
手机银行app的用户满意度只有71.3%，与腾讯产品近10年来的满意度平均分有不小的差距。
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腾讯大学8分钟产品课第一集《用户》精要
坚持一个星期以后，他终于向专家身边凑了凑，说了一句话：“难道你也是蘑菇？”
腾讯互娱用研中心：一年研究上千个项目，与用户面对面交流超5000人次
MUR是我们市场与用户研究中心的简称。我们在市场部下面，整个团队有80人，大多数研究经理对接不同业务部门。
腾讯设计通道晋升的过程
学习观摩整段“拷问”的过程，有思维上的冲击，也有一种醍醐灌顶的舒适。
腾讯MXD：资讯app为什么都长一个样？
正如乔布斯所说，创新使领先者区别于跟随者。未来，比你想的更有趣。
说说“焦点小组”那点事儿
焦点小组比较适合非敏感或参与者关系较弱、不以获取偏个人化信息为目的地调研。
马化腾专访：腾讯的创新之道
创新从解决用户痛点开始。为创新而创新，容易让工作变型。有时小步快跑，从专注解决一个用户痛点开始，往往更有效果。
按照用户画像设计、销售产品，为啥还是错？
用户画像必须要建立在真实的数据之上；用户画像是处在不断修正中的。
腾讯CDC总经理陈妍：用户“剧烈”改变，银行拥抱体验
一个产品的用户体验好不好通过这个体系来评估能得到比较科学的验证。
腾讯创新力：从用户体验到用户洞察
对用户体验的重视是第一步；第二步是对痛点的觉察；第三步则是对用户的洞察。
腾讯2016年度7个创新功能，你最爱哪个？
在你眼里，创新是什么样的？是对产品的颠覆式变革？是将原有技术植入新的领域？是新的产品和领域的开拓？…
腾讯产品方法论：从产品思维到用户体验，从敏捷开发到动态运营
如果说产品是非常非常重要的，我们不认为产品是设计出来的，我们也不认为只有一个神级的产品经理才能打造一个极致产品。
腾讯CDC杨玥：问卷在用户研究中的使用和价值
腾讯CDC用户研究中心的研究员杨玥接受了问卷君的专访, 与我们分享了用户研究的经验，并解答了一些问卷调研中常遇到的问题。让我们更好地理解问卷在用户研究中的价值。
我们对轮播图的设计，都错了
当一群人在会议室里争夺首屏焦点图的优先级时，使用轮播图，似乎能够不费吹灰之力地解决这场争端，没有人是输家。然而，轮播图这种方式真的有效吗？
腾讯运营经理：运营就像追妹子，不仅要活好，还要走心…
作者：陈婷婷 千百年来，有...
【访谈】腾讯设计总监任婕：一个坚持比客户更苛刻的文艺设计师
任婕十年前进入腾讯，一干就是十年，担任设计总监一职，领导了一个团结紧张、严肃活泼的设计团队，除了与设计打交道，能说得出的业余小爱好是养多肉植物，骨子里是全面的文艺青年。
