【UXRen译#111】【UX Myths专栏】使用者经验设计之迷思#33:手机用户是不专注的

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Myth #33: Mobile users are distracted

 

一提到手机用户,许多人都有这么一个刻板印象:他们一直忙个不停,注意力像山羊一样、正在遭受“手机注意力缺陷障碍”(Mobile User Attention Deficit Disorder)。

 

手机用户真的不专注吗?当然!但是,当我们在玩电脑、看电视或开车时,同样也会不专注。这种分心的现象到处都是,而不单单是手机用户。

首先,手机的使用场景并非都是“在路上”

 

  • Google《多屏互动的世界》研究发现,60%的智能机使用发生在家里。
    作为对比,电脑的在家使用比例为69%,平板电脑则是79%。
  • InsightsNow发现,68%的手机使用发生在家里(不包括打电话、发短信和处理邮件)。
  • Google的搜索研究同样表明,77%的移动搜索是在家中或办公室内发生的(此时,很可能面前还有一台台式机或者笔记本)
  • 有趣的事实:手机几乎肯定会出现在浴室中。
    75%的美国人会在浴室中使用手机。

 

所以与其想象用户在攥着手机忙着追公交,我们更应该想象人们呆在家中或者办公室内(我们大部分时间都呆的地方)。而手机是最触手可及的设备,因此我们会利用使用手机去完成各种各样的事情。

 

 

其次,分心无处不在

 

  • 手机用户随时都可能被电话或短信打扰而分心,坐在笔记本或者电视面前也一样会分心。
  • 电脑用户和电视用户也一样会分心。
    Google研究表明:在我们使用电脑时,有67%的时间会自然而然地使用另一个设备(75%的几率是平板电脑,77%的几率是电视)。有趣的是,在我们使用智能手机时只有57%的时间在使用其他设备。
  • 驾驶员的注意力被分散。
    大多数美国人开车时的分心行为》显示,驾驶时,86%的人会吃喝,41%的人会摆弄GPS,甚至有14%的人化妆。
    (亦见《碰撞测试:人们开车时常做的五件事》)还有!比起手机来说,孩子们更容易让我们分心。
  • 学生同样会分心。
    Larry Rosen的研究结果显示,学生们保持持续专注到任务中的时间平均只有三分钟,几乎所有让他们分心的都是科技产品。

 

如此等等,分心现象无处不在。

 

 

最后,手机的参与度高于台式机:

 

 

 

 

 

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版权所有:UXRen翻译组

译者:王鹏程

审校:李福东

原文作者: ZoltánGócza

原文链接:http://uxmyths.com/post/99302792550/myth-33-mobile-users-are-distracted

头图来源:http://www.itextusa.net

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  1. 2016-07-13

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  2. 2016-07-14

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